Välkommen till Mobilfrid och butiken i Väsby! Vi reparerar, lagar och servar telefoner och surfplattor av de flesta märken. Alltid personlig service hos oss.
Lennart S:
Bra utfört jobb och proffsigt bemötande
Vi är experter på IT-Support och nätverksinstallationer för privatpersoner & företag. Vi hjälper dig med allt ifrån datorstrul till installation av nätverkskabel och våra tekniker har minst 10 års erf...
Peter W:
Väldigt bra bemötande och snabbt gensvar!
Vi fick hjälp av Farshad och han förklarade på ett bra och enkelt sätt vad det var han gjorde och vad vi behövde för att få Wi-Fi täckning över hela huset och även i gillestugan:)
Fixade även Sonos systemet så det funkade bättre:)
Vi reparerar din mobil snabbt, effektivt och till marknadens bästa priser. Dessutom erbjuder vi nyrenoverade mobiler till kanonpriser.
Malin I:
Recensionerna stämmer! Sjukt proffsiga och trevliga! Behövde byta batteri på mobilen, tyvärr fanns det inte hemma utan behövde beställa. Sms kom som utlovat när batteriet var på plats och själva bytet gick smidigt och snabbt. Nästa gång jag behöver hjälp med mobilen så kommer jag att gå hit igen. Rekommenderas!
Linnéa L:
Fantastiskt företag att jobba med!
Otroligt professionella och service minded! Ger raka och ärliga svar, gör allt för att hjälpa till och hitta de bästa lösningarna för oss. Allt görs på ett trevlig sätt, med extremt hög servicenivå och alltid med ett leende.
Har varit en öppen och ärlig dialog från dag ett vilket jag värdesätter väldigt högt!
Vi är extremt nöjda med alla delar vi har via XEC Group och jag kan utan tvivel rekommendera dem till andra!
Mia G:
Enormt nöjd med Geniuspay! Från första kontakten till leverans av kassasystem, support och hjälp på bästa sätt. Alltid lika trevligt bemötande, proffsigt och serviceinriktat. Toppbetyg!
Jon S:
Bra bemötande, trevliga och kompetenta. Fixade datorn dagen innan julafton utan åthävor och föreslog också åtgärder som minskade kostnaden snarare än ökade den. Om jag någonsin får problem igen så ringer jag direkt.
STEPHEN P:
Ständiga problem med driften "We are experiencing abnormal load on our storage systems. This affects website load times and email access. We're working on resolving this incident" totally inkompetens de klara inte ens att håller en vanlig e-mail tjänst I drift. Har inte haft mer an 14 dagar utan problem seden mars. Undvik som pesten riktig skit bolag. Efter 10år med de ger jag upp, kommer att avslutar allt så fort vi har en lucka att flyttar till någon vettig alternativ. Under tiden klaga på email, vi fick en extra 3 månader grattis
Vi reparerar din mobil snabbt, effektivt och till marknadens bästa priser. Dessutom erbjuder vi nyrenoverade mobiler till kanonpriser.
Inger Therese I:
Beställde två likadana mobiler den 9 april 2025 och blev lovad leverans inom 2-5 dagar. Den 16:e april kontaktar jag Phonia för att höra vart telefonerna tagit vägen då jag inte fått någon avisering att leveransen ens är beställd. Får svar dagen efter att telefonerna ska vara skickade den 10:e april och att de ska kolla med PostNord vad som hänt och blir lovad svar senare under dagen.
Den 18:e april får jag svar att paketet tappats bort av PostNord men att Phonia ska skicka två andra mobiler, i en annan färg än de jag beställde, men med bättre batterihälsa. Blir lovad att paketet ska lämnas till PostNord den 18:e april 2025.
Den 22:a april tar jag kontakt igen då paketet ännu inte är skickat. Får svar samma dag att Adam ska kika på det och återkomma innan klockan 18:00 den 22:a april 2025.
Den 23:e april 2025 får jag en avisering från PostNord att paketet skickats och finns att hämta på mitt utlämningsställe. Senare under den dagen får jag ett meddelande från Adam att paketet är skickat.
Jag hämtar ut mina telefoner och upptäcker att ljudet i den ena telefonen inte fungerar och kontaktar omedelbart Phonia för en reklamation.
Den 24:e april 2025 får jag ett meddelande att jag ska få ett separat mail med en QR kod för att returnera den trasiga telefonen och att en ny telefon ska skickas så fort de fått den som är trasig. Jag frågar om jag kan använda retursedeln som låg i paketet när jag fick telefonerna för att jag inte får någon QR kod.
Den 29:e april 2025 mailar jag igen och frågar hur jag ska göra med returen av den trasiga telefonen, samt att jag behöver ha en fungerande telefon den 5:e maj 2025 då jag väntar ett viktigt samtal. Fick svar att jag kan använda retursedeln som kom med paketet och att de ”åtgärdar problemet direkt”.
Jag skickar paketet med den trasiga telefonen den 29:e april 2025 och den 30:e april 2025 klockan 08:41 får Phonia en avisering att paketet finns att hämta, den 2:a maj 2025 klockan 07:00 får Phonia ytterligare en avisering att paketet finns att hämta.
Det finns ingen möjlighet för Phonia att leverera en fungerande telefon till mig innan 5:e maj 2025 då de ännu (3:e maj, lördag) inte hämtat ut paketet från PostNord, trots att jag beställde den 9:e april och blev lovad en fungerande telefon inom 5 dagar (det har nu gått en månad sedan jag beställde).
Lång leveranstid, lång tid att få svar vid kontakt via mail och svarar inte i telefon.
STURE H:
Mycket nöjd. De fixade en 3 TB hårddisk som ramlat från skrivbordet och vad jag kan se så är det mesta av innehållet återställt. Skivorna hade tagit en del stryk men det gick.
