Styleport

Hej Gunilla!

Stort tack för att du tar dig tid att ge dina synpunkter.

Vi blir bedrövade av att läsa om din upplevelse och beklagar verkligen att du inte alls känt dig nöjd. Det du upplevt är långt, långt under våra ambitioner - vi ställer höga krav på alla som jobbar hos oss och får normalt mycket goda omdömen, men i det här fallet har något brustit. Helt klart.

Den personen som hjälpte dig var provanställd och fick inte förlängd anställning hos oss. Vi har verkligen velat gå till botten med detta fall då det inte alls återspeglar den feedback vi normalt får och är långtifrån den standard på kundupplevelse vi erbjuder.

Vi förstår, när vi följer upp din bokning vad bakgrunden är och känner oss helt trygga med att detta inte kommer att hända igen. Vi hade varit öppna i ett knappt halvår när du var hos oss och gjorde under uppstarten en bristfällig rekrytering, tyvärr.

Vi skulle bli så glada om du kan tänka dig att ge oss en ny chans att visa att vi erbjuder långt mycket bättre behandlingar än den du fick för 1,5 år sedan. Kontakta oss gärna via info@styleport.se så ska vi göra allt vi kan för att hitta ett sätt att kompensera dig.

Återigen, stort tack för att du tagit dig tid och lämnat din feedback. Den är mycket värdefull för oss.

/Pelle V
VD/ägare
Styleport