Bettys Städ

VARNING! ANLITA INTE DETTA FÖRETAG! Flyttstäd. Vi hade köpt ett hus och säljaren hade beställt flyttstäd. När vi kom dit och skulle titta till huset och städningen var det som att städaren hade varit där och skitat ner nästan. Möjligtvis hade man gjort ett försök att städa kyl och frys och ugn men det var väldigt illa utfört. Golven var dammiga och fläckiga, strömbrytare och skåp skitiga och fulla med fingeravtryck. Skåp var inte urtorkade ens och alla lister var dammiga. Vet inte om det ingick fönsterputs, men det brukar... Visa mer det väl, och det var som det torkat med en smutsig trasa. Det tar aldrig slut helt enkelt. Hon som kom och städade kom gående med en IKEA-kasse med städgrejer, alltså ingen dammsugare eller mopp vilket ju var tydligt. Hon kom kl.17.00 på kvällen för att återkomma samma tid nästa dag (mörkt att städa och putsa fönster). Tydligen hade det lånats en krukpall i trädgården som stod kvar inne så städaren måste iallafall ha försökt nå till något. Många av alla fläckar som fanns gick bort med en fuktig trasa så man har ju inte ens försökt. Ingen skugga över säljarna som alltid haft det väldigt fräscht hemma och de kan ju inte hjälpa att de blivit lurade av detta blufföretag. Ingen trevlig kundtjänst heller.

Inte bara den sämsta städtjänsten jag använt, utan också ett av de sämsta kundbemötanden jag upplevt från ett tjänsteföretag. För att sammanfatta: 1. Städaren var över två timmar sen. 2. Det kom endast en person, trots att Bettys själva uppskattar att en lägenhet i vår storlek kräver två personer i cirka 4–5 timmar vardera för storstädning. 3. Städningen var mycket bristfällig. Det fanns fortfarande smuts på golv, ytor som inte var avtorkade, möbler som inte var dammade och toaletten var inte ordentligt rengjord. Storstädningen... Visa mer var bokad inför ett barnkalas, vilket gjorde erbjudandet om omstädning i efterhand irrelevant eftersom tillställningen redan hade varit. Jag reklamerade tjänsten direkt arbetsdagen efter städtillfället och skickade flera bilder på bristerna, men företaget vägrade kreditera fakturan fullt ut. Jag kan inte rekommendera Bettys baserat på min upplevelse.

Bettys städ genomförde minst sagt undermålig flyttstädning när jag flyttade in i min villa. Flyttstädningen var slarvigt och inkompetent gjord, dvs tomatsåsfläckar och speghetti kvar på köksgolvet, kaffefläckar på väggar, ej rensade vattenlås och hår på fönsterbläck bland många fler fel. Men det värsta var att de med största sannolikhet orsakade ett stopp i avloppet pga för mkt papper spolades ner i toaletten under städning. Enligt rörmokare var detta det mest troliga som hänt eftersom vi som köpare endast vistast några... Visa mer få dagar i huset och omöjligt kunnat orsakat stoppet. Bettys städ tog inte reklmationen på allvar och blev otrevliga och skyllde ifrån sig på flertalet punkter. Dvs vi fick själva stå för spolbil i slutändan. Obehagligt bemötande från företaget med otrevlig ton på telefon, oseriösa och inkompetenta, därav rekommenderar jag ingen att anlita denna firma. Hade gärna satt 0 som omdömme om det gick.

FLYTTSTÄD Mycket besviken på både utförd flyttstädning och kundbemötande. Städningen började för sent utan någon förklaring och efteråt upptäcktes en fläck som uppenbart uppstått under städningen. Jag valde detta företag trots att de var de dyraste alternativen, just för att jag förväntade mig hög kvalitet och professionell kommunikation, något som absolut inte infriades. Vid kontakt med kundtjänst möttes jag först av trevlig personal, men när ärendet eskalerades blev jag ifrågasatt, anklagad och inte tagen på allvar, utan... Visa mer någon faktisk utredning. Även kommunikationen från städaren var obehaglig. Jag kommer aldrig anlita företaget igen och kan tyvärr inte rekommendera dem vidare. Hur de är inom vanlig hemstädning vet jag inte, och det kommer jag heller aldrig få anledning att ta reda på.

Otroligt besviken på Bettys städ. Jag hade signerat upp mig på kontinuerligt hemstäd och vid första besöket ”missade” man att städa min dusch. Jag kontaktade kundtjänst och fick ”hjälp” av en Wilma B som konstaterade detta och erbjöd kostnadsfri kylskåpsrengöring vid nästa tillfälle?? Trodde det var ett skämt. Jag hänvisade till deras ”nöjd-kund-garanti” som dom skryter om på hemsidan och finns med i avtal, men den gällde plötsligt inte. Utöver den missade duschen var städet väldigt slarvigt utfört. Jag sa upp mig som... Visa mer kund och rekommenderar ingen att göra samma dåliga val av städbolag som jag gjorde…

Sämsta städfirman jag varit med om 👎😡🤬 Flyttstäd av en större villa efterlämnade så många brister så man undrar om dom ens varit där. Låste varken entrédörren eller altandörren. Inte ens efter åtgärd var det rent.. Fick beskriva via telefon hur man tar bort en fläck på en kökslucka. Personalen kommer i myskläder utan företagslogga med en dramaten som som ska innehålla städmaterial. Man tror att det är ett skämt från start till mål. Helt otroligt att dessa bolag ens får bedriva någon form av verksamhet. Anlita ALDRIG Bettys städ AB 👎

Rekommenderar EJ!!! Blev fullständigt blåsta av detta företag. Beställde flyttstäd, Bettys personal valde vilken dag dom skulle börja städa för att vara klara när de nya hade tillträde. När vi skall undersöka städningen ser vi direkt innanför dörren att dom helt enkelt hoppat över entrévåningen. De andra två våningarna i vårt radhus vart städade men absolut inte bra (se bilder för egen åsikt) När vi tillslut fick kontakt med kundtjänst som besvarade oss med direkt otrevligt bemötande hävdade dom att vi får skylla oss själva... Visa mer som bökade städet såpass nära tillträde (kommer ni ihåg att ja berättade att de själva bokade det datumet) den otrevliga kvinnan i kundtjänst hänvisade till deras policy där det står att de har 7 dagar på sig att städa. När ja påpekade att det då är 4 dagar efter tillträde fick jag åter till mig att ja vi får skylla oss själva. På sjunde dagen, 4 dagar efter tillträde kom de för att städa klart. Bilden som är bifogad med ovansidan av kyl/frys tog dom inte denna gången heller. Katastrof bolag! Välj ej dessa!