Flyttstäd
Svajig beställning vad som skulle ingår och inte, krävdes flera telefonsamtal med mail innan det stod klart.
Det som beställdes var en ``vanlig flyttstäd´´ exklusive 1 rum.
Folket på plats som jag träffade verkade väldigt bra och sugna på att utföra sitt jobb.
Dock anlände de långt efter utsatt tid och blev därför klar långt efter uppskattad tid.
Läs mer
2018-01-30
MakeClean
svarar Simon M
Hej Simon,
Tack för ditt omdöme!
Jättekul att läsa att du blev nöjd med din flyttstädning och trivdes med personalen!
I en flyttstädning är det många delar som måste utföras för att städningen ska bli godkänd. Därför erbjuder vi vissa tillval för att man som konsument ska kunna välja och påverka kostnaden. All information finns att tillgå på vår hemsida samt i bekräftelsen som mailades ut till dig. I ditt fall var lite svårt att ha direktkontakt med dig då din granne skötte bokningen.
Gällande tider verkar det tyvärr som att du inte har tagit del av den informationen vi har mailat dig. I bekräftelsen stod tydligt att flyttstädningen kommer att utföras under dagen. Vi har till och med mailat att vi behöver hela eftermiddagen och kvällen på oss.
I samtalet med mig (arbetsledaren) sa du själv att du räknar med att vi blir klara runt 21:00. Personalen på plats meddelade dig att de skulle bli klara senast vid 19:00 och blev klara ca 18:30. Så jag förstår tyvärr inte riktigt vad du menar att vi kom efter utsatt tid och blev klara långt efter när vi inte har avtalat några tider med dig.
Hälsningar Hasse
MakeClean
gillar detta
