Så här skrev köpare av vår lägenhet efter flyttstäd av MakeClean AB (4'800 kronor + städmaterial):
* Flyttstäd:
"Tyvärr är vi inte helt nöjda med flyttstädet. ex är det ej dammsuget under städskåp samt listen ej avtorkad där, sopfack under diskbänken ej rengjorda, fläkten ovanför spis ej rengjord, smuts i taket i köket, medicinskåp ej avtorkat, element ej rengjort, badrumsgolv fogar golv ej rengjort, badrumskåp under handfat ej torkat under lådor, fönsterfogar ej avtorkade, badrumskran ej rengjort, filterfack torktumlare ej rengjort, ugnsplåt ej rengjort. Se bifogade bilder."
Jag ringde MakeClean och frågade om de kunde tänka sig åtgärda det, till en reducerad kostnad, det vill säga att jag erbjöd mig att anlita dem igen och betala en gång till, om jag fick rabatt, men de vägrade, då deras garanti på 3 dagar, hade löpt ut :(
Läs mer
2019-01-09
MakeClean AB
svarar Payam S
Hej Payam!
Vi erbjuder ALLTID 3 dagars garanti på samtliga våra tjänster. Det innebär att vi alltid åtgärdar det kunden är missnöjd med. Detta framgår tydligt på vår hemsida och mailbekräftelsen ni har tagit del av.
Vi utförde flyttstädningen den 5:e november 2018 och du ringer in till oss idag 2019-01-09, d.v.s. efter två månader när nya ägarna redan flyttat in och kräver att vi ska åtgärda missarna på städningen annars får vi dålig recension på nätet. Utpressning?
Utifrån fakturaunderlag utförde vi även den 2:e januari 2018 en annan flyttstädning hos er för 5850 kr inkl. städmaterial utan en enda anmärkning hittills.
Jag kan tyvärr inte tycka annat att det är väldigt tråkigt att ni inte har tagit del av den informationen vi har avtalat om.
Mvh
Hasse, MakeClean
gillar detta
