Vi köpte en tomt. Enligt mäklaren var tomten vår men helt plötsligt kom det någon annan intresserad och hade lagt ett bud trots att vi var informerade om att tomten var vår. Vi hade inte blivit informerade om att det kunde bli budgivning.
Han kändes som en typisk säljare som enbart vill sälja, inte göra det bästa för sina kunder. Vi fick inget förtroende alls för honom.
Läs mer
2019-10-16
Philip A
svarar Hanna A
Hej,
Tack för din Reco.
Att mina kunder ska känna väl omhändertagna samt göra sitt livs bästa affär, när de köper eller säljer en fastighet via mig är det jag alltid sätter främst i mitt arbete. Så också i den här affären. Jag förstår av din Reco att jag inte lyckats fullt ut i min kommunikation till er. Mäklarens roll är att vara en oberoende mellanhand mellan säljare och köpare. I den här fastighetsförsäljningen ville säljaren att det skulle starta en budgivning då det fanns flera intresserade. Jag tar till mig de synpunkter du har och kommer att vara ännu tydligare i min kommunikation om försäljningsprocessen till mina kunder framöver.
Vänligen Philip Andersson, Svensk Fastighetsförmedling
gillar detta
