Köpte en lägenhet i Enskede för två månader. Elisabeth var otrevlig snäsig mot oss. Vi upplevde även att hon försökte lura oss vid budgivning angående fler budgivare än vad som fanns.
Läs mer
2019-07-11
Elisabeth S
svarar Sofie A
Hej Sofie, så hemskt ledsen för att du upplevde mig på det sättet. I detta fall så var det säljaren som inte ville sälja lika snabbt som ni ville köpa och då måste jag tyvärr gå på vad säljaren önskar i och med att han äger bostaden.
Gällande budgivningen så var det 4 st budgivare som deltog i processen. Utöver det så var det en till som ville hoppa in i budgivningen men som ännu inte hade lånelöfte fullständigt redo vilket gjorde att säljaren ville invänta det och ge henne en chans att delta för att såklart maximera priset. I och med att det var Kristi Himmelsfärd så hade banken stängt och detta drog ut på processen. Något jag tyvärr inte kan påverka hur mycket jag än önskar och vill. Utan tvärt om så rekommenderade jag min säljare att ta och gå vidare med er på grund av det. Men han ville invänta till fredag (egentligen måndag!) och då måste jag respektera hans beslut. Vilket jag framförde till er.
Något som är extremt viktigt för mig är att man alltid måste ha ett aktivt lånelöfte om man går in och vill delta i mina budgivningar. Har man inte det så får man inte delta. Något jag är väldigt, väldigt noggrann med! Budgivningshistoriken har ni fått under tillträdet eftersom vi numera inte kan ge ut den på kontraktsdagen enl. GDPR (hur mycket jag än vill det). Men jag tackar ödmjukast för att ni skrev så att jag direkt kunde ringa upp er direkt och förklara varför vi som mäklare gör som vi gör. Processen utvecklas varje dag och inom kort kommer man kunna sköta processen snabbare men i detta fall var jag tyvärr maktlös.
Säljaren ville invänta hennes bank och som jag sa till dig på telefon så återkom hon på måndag med ett klart lånelöfte vilket gjorde att jag kunde hjälpa henne vidare på annat sätt med andra lägenheter. Något som gjorde att ni fick köpa bostaden fredagen innan för ett lägre pris än vad som skulle skett om vi hade väntat på hennes bank till måndagen efter. Så än idag står jag fast vid att det fanns fler budgivare som ville gå in och delta men som på grund av mig inte fick göra det så snabbt som önskat pga av bristfälligt lånelöfte.
Om ni upplevde mig som otrevlig så var det verkligen inte min mening men när jag får höra att det finns mögel av kunder som min säljare inte upplyst mig om, så är det inget jag vill bekräfta existerar eftersom jag själv inte har kunskapen om att säga att det stämmer till 100 % eller ej. Något jag tror att ni själva den dagen ni väljer att sälja håller med om ifall situationen skulle vara omvänd. Men återigen ber jag om ursäkt om ni upplevt att jag sagt det på fel sätt. Det var verkligen aldrig min mening.
Hoppas vidare att ni godtar min ursäkt. Bostaden är helt underbar och när ni blir klara med allt ni vill göra så är jag helt övertygad om att ni kommer stormtrivas!
gillar detta
