HomeMaid i Göteborg

väldigt trevlig bemötande, snabba svar och tydliga förklaringar. väldigt nöjd med utförandet också

Mycket trevlig flicka på kontoret. Killen som städat 2 ggr också vänlig, trevlig. Städade till min belåtenhet.

Har blivit mycket bra bemött, och är mycket nöjda med er fönsterputs! Alltid bra service om man behöver ändra tid eller om det är något man vill ha info om.

Beställning och kontakt med företaget fungerade bra. Efter noggrann granskning fanns det några saker som hade missats, men i stort var det bra.

Det var mycket bra! Snälla och hjälpsamma människor. Rekommendera till alla.

Nöjd men kom inte på avtalad tid.

Jag är missnöjd med deras bemötande efter att de hade sönder saker i vårt hem. Har förståelse för att saker händer. Men förväntar mig tydlighet och att de löser problem som uppstår. Nu fick vi själva både fixa och betala allt samt upplevde det riktigt dåligt med informationen. Hade bokat flyttstäd och utförandet i övrigt godkändes av köparen.

Hej, HomeMaid tvättar våra fönster. Vi vill dock alltid ha samma kille, Rahman, då han alltid levererar ett mycket gott resultat. Detta har vi tyvärr inte upplevt av andra medarbetare än Rahman. Skulle Rahman sluta hos HomeMaid kommer jag omgående att genomföra en prisjämförelse. De gånger jag har klagat hos HomeMaid har det agerat på ett föredömligt sätt.

Grova missar i flyttstädningen, spisen var inte städad bl.a. Väldigt dålig kommunikation från HomeMaid i Göteborg trots löften att de skall återkomma, både från chef och receptionist. Rekommenderar inte!

Haft storstädning. Nöjd med bemötande och utfört arbete.Dock missnöjd med fakturabehandlingen. Vid 2 olika tillfällen har fakturan kommit på avvägar eller inte kommit alls. Fått ringa och få kopia på fakturan.Detta har dragit ner det positiva betyget!

Bra! Förutom att ni glömde torka golven i kök och vardagsrum, samt missade torka av köksluckorna ordentligt. Annars bra👍

Vänliga och duktiga fönsterputsare som gjorde ett gott jobb!

Sjukt besviken på utförande och kommunikationen. Fick leta upp ett nytt städbolag för våra veckostädning.

Hej. Jag köpte en storstädning av 4 rum o kök. De skulle komma på morgonen men kom inte förrän kl 13. Då efter jag ringt och frågat var de var. Var otrevliga mot min värd. Det enda som var bra städat var köket. Resten var under all kritik. Jag fick själv städa om lägenheten själv eftersom den skulle besiktigas 2 dagar efterJag ringde o sa till. Fick bara 600 kr i rabatt. Under all kritik. Kommer aldrig att rekommendera eller anlita homemaid igen.

Bra bemötande av både personal och ledning. Jag skulle vilja sätta både en tvåa och trea ihop. Resultatet på städningen blev tyvärr väldigt dåligt och den upplevelsen hade jag inte sedan tidigare av dem. Det fanns så många delar som inte blev gjorda och det var tyvärr väldigt tydliga områden som ej hade städats och dammats. Det blev en väldigt ytlig städning fast vi beställt storstädning. Jag blev besviken. Jag förväntade mig att det skulle bli rent och att städarna följde beskrivningen som företaget förmedlar som ska städas och bli rent.

De stdafe inte bakom sängbord och andra möbler. Dammtissarna var kvar. Jag betalade dyra på har för en storsatsning och möbeltengörong. Det blev inte bättre städat än vad hemtjänsten gör

Tillmötesgående och vänligt bemötande. Smidigt!

Bemött vänligt och korrekt, fick svar på mina frågor om vilken personal som förväntas städa. Överenskom om städning varannan onsdag klockan 1015,

Utförd fönsterputs var enligt förväntan. Dvs. helt ok. Ung försynt person som t o m stängde dörren i det rum han jobbade i för att inte kyla ut resten av bostaden. Kommer inte anlita Homemaid igen pga. av deras rutiner kring offerering och fakturering. Fick göra en bankId-kvittens för en summa. Därefter kontaktades jag på telefon. Man hade glömt att räkna in avtorkning av karmar med 200 kr. Jag frågade om den summa jag fick var totalsumman och fick svar ja. Någon ny begäran om bankId-kvittens kom inte. Fakturan landade... Visa mer på en ännu högre summa och förklarades med att fakturaavgiften inte var inräknad i det pris som uppgetts på telefon. Min erfarenhet är att om ett företag utför ett uppdrag som tar kortare tid än beräknat så brukar man inte debitera fullt. En del företag brukar av den anledningen bara ge ett riktpris och sedan timdebitera. Så fungerar det inte med Homemaid blir min något dyrköpta erfarenhet. Jämfört med andra företag som jag anlitat med varierat resultat ligger Homemaid några hundralappar högre.

Homemaid är trevliga och tillmötesgående och dom gör ett bra städjobb //Karin

Snabb och smidig avtalsprocess. Trevligt bemötande.

Bra städerskor. Dåliga rutiner för att boka om en städning m.m.

Är generellt nöjd med Homemaids tjänster.

Bra men för dyrt. Strul i samband med semestertider, men gick att rätta till.

Städning är bra. Kommunikation från HomeMaid är bra. Ingen kontinuitet med städpersonal. Sedan augusti har vi haft minst 4 olika personal och imorgon kommer ytterligare en ny.

trevligt sätt jag fick de städning som skulle göras

Kontakter med företaget har varit föredömliga! Värt 5* ! Att städare inte alltid uppfyller kraven är knepigt och sjukdom är svårt att göra något åt. Men visst större kontinuitet hade jag önskat mig . Därav 4*, som nog borde var 4 1/2*.

Jag tycker att HomeMaids koncept är bra. Det fungerar dock inte alltid i verkligheten. Har varit kund i säkert 20 år och kvaliteten varierar. Upplever inte att samarbetet mellan kontor och assistenter fungerar till 100%. Speciellt är det jobbigt att väldigt ofta få nya assistenter. De nya lärs inte upp/överlämning sker inte alltid, så i princip får man göra det själv. Fungerar inte när man inte är hemma. Nyligen träffade jag för första gången på en arbetsledare som kom för att kolla utfört arbete. Det var bra, men skedde... Visa mer efter jag klagat, och uppföljningar behöver göras oftare. Är ändå nöjd med att få städhjälp och tänker inte sluta som kund.

Hade fått löfte om hembesök o efter detta göra en gemensam genomgång med det som jag behöver hjälp med . Men ingen kom bara de som skulle städa . Kändes o känns helt fel Cecilia

Lätt att ha att göra med och snabb återkoppling Har städning av hela huset men sköter dammig själv. Ända felet är att de oftast är en kvart försenade. Passar ju på att gå ut när de är här så det blir ofta väntan. Annars ä4 allt bra och personalen trevlig

Jag förväntar mig att städfirma jag anlitar inte bara dammar runt grejerna i fönstret utan också lyfter grejerna och dammar under.

Har städning en gång i månaden. Det fungerar bra

Hemstäd. I det stora hela är det inte några större problem. När de dammar så flyttar de saker och glömmer att ställa tillbaka dem. De verkar ha svårt att rengöra ytor som inte ligger helt öppet. De är bra på badrum.

Över lag är vi väldigt nöjda med Homemaid. Snabb och bra kommunikation. Oftast väldigt bra städ-resultat. Förbättrningspotentialen är främst i att se till att de "krav" vi har uppfylls när det byts assistenter ganska ofta. Vi tänker främst på en sådan enkel sak som att se till att larma på när man går vilket tyvärr ofta missas. I övrigt, mycket bra!

Mycket bra bemött av företaget Städassistent varannan vecka olika personer - från mycket bra till ganska bra. En flopp - en person som inte förstod mitt språk och jag förstod inte hans.

Bra bemötande av både städpersonal och kontoret. Mina förväntningar är att det skall fungera smidigt och vara bra kvalité på tjänsten. Det tycker jag att de uppfyller! Jag är nöjd med ordinarie städpersonal men har haft enstaka ersättare som jag varit mindre nöjd med. Men vid återkoppling har jag fått bra lösning och bemötande. Sammanfattningsvis är jag nöjd med städtjänsten!

Nöjd kund till HomeMaid sedan flera år. Gott bemötande och väl utfört arbete!

Jag tycker att det ibland är slarvigt städat. Möbler/blommor är inte tillbaka ställda på sin plats.

Tycker tjänsten är bra men för dyr.

Fungerar bra! Han som fixar hemma kommer och efter 2 timmar är det fint! Tack!

Bra bemöt av företaget Tyvärr är det olika städare som kommer allt för ofta, inte bra att jag måste dirigera dem var och varannan gång 👎 Att de skall vara noggranna måste jag påpeka varje gång.

Duktig tjej som sköter fredagsstädning med det lilla extra.

Bra utfört veckostäd. Fungerar bra. Beställde extra fönsteputs idag vilket vi gjort varje år i 10 års tid. Fick då frågan hur många fönster vi har och vilken typ. Konstigt då vi aldrig fått denna frågan innan.

Är supernöjd med vår assistent Jessica Kide! Hon är noggrann, initiativrik och mycket trevlig. Vi litar helt och fullt på henne! Har någon gång haft en vikarie, men då har vi inte varit nöjda med resultatet! Vi har städning varannan vecka.

Trevligt bemötande från alla 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Bra. Köpt städning.Förväntningarna var att det skulle bli rent som vanligt.

Trevliga att ha att göra med. Städassistenten är toppen.

Trevligt bemötande av företaget. På senare tid har sevicen levt upp till förväntningana. Hemstädning

Jag har blivit väldigt bra bemött men jag hade en utebliven städning och fick inget meddelande om det innan så blev väldigt förvånad när jag kom hem den dagen.... Hade väldigt stora förväntningar på kvalitén då det är ett stort väletablerat företag, men de lever inte riktigt upp till den övre delen av skalan. Tycker att det är lite slarvigt. Köper städning varannan vecka.

Vi har haft Homemaid i över 10 år och har hittills varit väldigt nöjda med både bemötande och jobbet. Nu har vår assistent slutat vilket vi sörjer . Därför blir betyget lite lägre ,det har inte varit lika bra som tidigare, men de nya kanske måste bli mer varma i kläderna