HomeMaid i Göteborg

Känns som ett oseriöst företag. Två unga killar med knacklig svenska dök upp försenade i privata kläder och i privat bil. Jag hade beställt flyttstäd och erbjöd dem hyresvärdens checklista men de sa att den inte behövdes. Efter städet hade de inte städat ugn, bakom ugn, spisplattor eller spisfläkt. Det fanns även damm på väggar och tak efter städningen. Företaget vägrade korrigera sitt dåligt utförda arbete eller erbjuda kompensation eftersom att deras 48 timmars reklamationsrätt hade löpt ut. Rekommenderas ej.

Köpte flyttstäd av Homemaid och vi är mycket nöjda. Det var 3 mycket trevliga killar som levererade ett utmärkt arbete. Det var skinande rent när de var klara. Rekommenderas starkt ! / Semira P

Jag blir väl bemött och får svar snabbt. Min förväntning är ett rent hus vilket jag får. Olesia städar bra och är noggrann. Jag har köpt hemstädning.

Sedan våren 2021 har jag anlitat HomeMaid.. Jag har alltid blivit bemött på ett professionellt och trevligt sätt. På grund av min hälsa förväntade jag att få mitt hem välstädat. Så har det också gjorts med kompetent och positiv personal. Den tjänst jag köpt är städning varje vecka. Mina erfarenheter av HomeMaid är de bästa Jag kan därför varmt rekommendera dem. Med hälsning. Gunilla Ingvarsson

Bra kvalitet på städning, bra kommunikation ibland städarna kommer 10-15 minuter senare (den första gång kom 45 minuter sen)

Den tjänst jag beställt är precis vad jag vi ha.

Jag kontaktade HomeMaid efter rekommendationer i bekantskapskretsen. Jag fick snabbt ett förslag på innehåll och pris på en tjänst som var anpassat till mina behov. (Jag är blind på ett öga och behöver hjälp med att uppehålla hygienen i mitt hus speciellt badrum och kök).. Jag har städning varannan vecka för 2,5 timmar som innefattar de utrymmen som jag dagligdags använder. Jag utnyttjar timmar i tidbanken för en storstädning en gång per halvår. Jag har haft många olika städare under mina år som kund. Störst kontinuitet... Visa mer har det varit sista året vilket jag har uppskattat. Jag är i huvudsak nöjd med städningen. Jag kan ibland tycka att jag behöver rätta till saker efteråt men då vet jag också att städningen har ägt rum eftersom jag oftast är borta när den sker. Jag skulle rekommendera HomeMaid till den som frågar mig om HomeMaid

Bra städning, bra bemötande från personalen, inklusive det administrativa.

Duktig städare som gör det vi kommit överens om.

Mycket trevligt bemötande från företaget. I stort sett nöjd med resultatet men lite beroende på vem som utför uppdraget. Stadning 95 procent Fönsterputs 100 procent

Bra!!,trevligt bemötande!!!!!!!!

Jag har köpt städning. Oftast är det samma kille som kommer! Han är trevlig och gör sitt jobb bra! Nöjd!

Levererar ett utmärkt arbete, pålitliga och ger det lilla extra! Rekommenderas!

Det har varit skiftande kvalitet över tid. Flera olika assistenter sedan starten för drygt 1,5 år sedan. Får bra återkoppling när jag sagt till och blivit positivt bemött, men med det sagt ändå lite skiftande kvalitet. Är väl bortskämd och förväntar mig samma resultat varje gång. Har städning var 4:e vecka.

Nu har jag samma personer som kommer och det är mycket bra. Bra utfört arbete och trevlig personal

Kontakten är bra och vi får information. Man frågar också om vi är nöjda.

Jag har varit väldigt nöjd med min städning av Isaak och har nu fått en ny eftersom Isaak har slutat. Den nye städare har bara varit här en gång så jag har svårt att uttala mig om honom. Saknaden av Isaak är stor han städade fantastiskt bra och var väldigt rar och social.

Kommer punktligt och gör ett fint jobb. Jag ber alltid att de skall skriva sina namn så jag vet vem som kommit. Tyvärr känner jag inte igen den som varit hos mig tidigare.

Kontakten med företaget är mycket god och de är alltid tillmötesgående och trevliga. Jag tycker inte att deras beskrivning av uppdraget motsvarar det man får. Tänker på avtorkning av vissa ytor såsom handledaren i trappan, kakel på toalett och dörrposter. Väldigt varierad kvalitet på utfört uppdrag beroende på vem som kommer hem och städar. Byter städare hela tiden och det är inte alltid som man får veta att det skett en ändring.

Bemötandet var snabbt och trevligt då vi kontaktade företaget. Vi beställde storstädning och sedan veckostädning var fjärde vecka. Storstädningen var grundlig och med trevlig och kompetent personal. Veckostädningen sköts av en mycket ansvarsfull och noggrann städare som trots ett tungt jobb alltid har ett gott humör och som gör sitt allra bästa. Vi är mycket nöjda. Vi har noterat att det inte är det billigaste städbolaget men vi hoppas att de värnar om sin personal.

Positivt från allra första början Noga med att informera om, när ordinarie personal ej kan komma. Valde detta företag, efter som de har justa arbetsvillkor och avtalsenliga löner för de anställda. De har uppfyllt alla mina förväntningar! Rekommenderar gärna företaget!!

Har en fast städare som är så duktig och kunnig. Är mycket nöjd med honom

Tydlig, korrekt och trevlig kommunikation med företaget. Vi köper månadsstädning och är mycket nöjda med utförandet och att det är en fast representant som kommer.

Proffsig i bemötande av mig som kund såväl som städtjänster. I och med det så har Företaget har överträffat mina förväntningar.

Dom är mycket bra och man vet att får ett välstädat hem.

Städning 2 varannan vecka. Vi provade olika städfirmor utan att känna oss riktigt nöjda. Homemaid uppfyller våra förväntningar på en bra städfirma. Det positiva med Homemaid. Bemötandet Kvaliteten på städningen. Bra personal. Även ersättarna gör ett bra jobb

Jag har blivit väl bemött av HomeMaid i Göteborg. Vi har återkommande hemstädning varannan vecka och har dessutom köpt en omgång fönsterputs. HomeMaid svarar oftast snabbt och alltid konkret/koncist på mail. Möjligheten att kommunicera på svenska är bättre än jag förväntat mig. Den städpersonal som varit hemma hos oss är till viss del svensktalande och talar utmärkt engelska vilket gjort att kommunikationen fungerat bra. Städpersonalen sköter sitt uppdrag med noggrannhet och entusiasm vilket är det allra viktigaste. Det... Visa mer har till stor del varit samma personal som återkommit vilket också är en positiv överraskning. Den administrativa kontakten kring fakturering, ändring av planering etc har också fungerat väl. Sammanfattningsvis är vi väldigt nöjda med HomeMaid.

Jag är en sedan många år mycket nöjd kund till HomeMaid i Göteborg. Bekvämligheten i att ha professionell städning hemma är mycket värd för aktivt arbetsliv och fritid! Service från kontoret är alltid snabb och smidig och alla assistenter som varit hos oss gör ett fint jobb!

Vi är väldigt glada över att vi valde Home Mail som år städföretag. Dom är mycket noga med städningen,trevlig personal.osv

väldigt trevlig bemötande, snabba svar och tydliga förklaringar. väldigt nöjd med utförandet också

Mycket trevlig flicka på kontoret. Killen som städat 2 ggr också vänlig, trevlig. Städade till min belåtenhet.

Har blivit mycket bra bemött, och är mycket nöjda med er fönsterputs! Alltid bra service om man behöver ändra tid eller om det är något man vill ha info om.

Beställning och kontakt med företaget fungerade bra. Efter noggrann granskning fanns det några saker som hade missats, men i stort var det bra.

Det var mycket bra! Snälla och hjälpsamma människor. Rekommendera till alla.

Nöjd men kom inte på avtalad tid.

Jag är missnöjd med deras bemötande efter att de hade sönder saker i vårt hem. Har förståelse för att saker händer. Men förväntar mig tydlighet och att de löser problem som uppstår. Nu fick vi själva både fixa och betala allt samt upplevde det riktigt dåligt med informationen. Hade bokat flyttstäd och utförandet i övrigt godkändes av köparen.

Hej, HomeMaid tvättar våra fönster. Vi vill dock alltid ha samma kille, Rahman, då han alltid levererar ett mycket gott resultat. Detta har vi tyvärr inte upplevt av andra medarbetare än Rahman. Skulle Rahman sluta hos HomeMaid kommer jag omgående att genomföra en prisjämförelse. De gånger jag har klagat hos HomeMaid har det agerat på ett föredömligt sätt.

Grova missar i flyttstädningen, spisen var inte städad bl.a. Väldigt dålig kommunikation från HomeMaid i Göteborg trots löften att de skall återkomma, både från chef och receptionist. Rekommenderar inte!

Haft storstädning. Nöjd med bemötande och utfört arbete.Dock missnöjd med fakturabehandlingen. Vid 2 olika tillfällen har fakturan kommit på avvägar eller inte kommit alls. Fått ringa och få kopia på fakturan.Detta har dragit ner det positiva betyget!

Bra! Förutom att ni glömde torka golven i kök och vardagsrum, samt missade torka av köksluckorna ordentligt. Annars bra👍

Vänliga och duktiga fönsterputsare som gjorde ett gott jobb!

Sjukt besviken på utförande och kommunikationen. Fick leta upp ett nytt städbolag för våra veckostädning.

Hej. Jag köpte en storstädning av 4 rum o kök. De skulle komma på morgonen men kom inte förrän kl 13. Då efter jag ringt och frågat var de var. Var otrevliga mot min värd. Det enda som var bra städat var köket. Resten var under all kritik. Jag fick själv städa om lägenheten själv eftersom den skulle besiktigas 2 dagar efterJag ringde o sa till. Fick bara 600 kr i rabatt. Under all kritik. Kommer aldrig att rekommendera eller anlita homemaid igen.

Bra bemötande av både personal och ledning. Jag skulle vilja sätta både en tvåa och trea ihop. Resultatet på städningen blev tyvärr väldigt dåligt och den upplevelsen hade jag inte sedan tidigare av dem. Det fanns så många delar som inte blev gjorda och det var tyvärr väldigt tydliga områden som ej hade städats och dammats. Det blev en väldigt ytlig städning fast vi beställt storstädning. Jag blev besviken. Jag förväntade mig att det skulle bli rent och att städarna följde beskrivningen som företaget förmedlar som ska städas och bli rent.

De stdafe inte bakom sängbord och andra möbler. Dammtissarna var kvar. Jag betalade dyra på har för en storsatsning och möbeltengörong. Det blev inte bättre städat än vad hemtjänsten gör

Tillmötesgående och vänligt bemötande. Smidigt!

Bemött vänligt och korrekt, fick svar på mina frågor om vilken personal som förväntas städa. Överenskom om städning varannan onsdag klockan 1015,

Utförd fönsterputs var enligt förväntan. Dvs. helt ok. Ung försynt person som t o m stängde dörren i det rum han jobbade i för att inte kyla ut resten av bostaden. Kommer inte anlita Homemaid igen pga. av deras rutiner kring offerering och fakturering. Fick göra en bankId-kvittens för en summa. Därefter kontaktades jag på telefon. Man hade glömt att räkna in avtorkning av karmar med 200 kr. Jag frågade om den summa jag fick var totalsumman och fick svar ja. Någon ny begäran om bankId-kvittens kom inte. Fakturan landade... Visa mer på en ännu högre summa och förklarades med att fakturaavgiften inte var inräknad i det pris som uppgetts på telefon. Min erfarenhet är att om ett företag utför ett uppdrag som tar kortare tid än beräknat så brukar man inte debitera fullt. En del företag brukar av den anledningen bara ge ett riktpris och sedan timdebitera. Så fungerar det inte med Homemaid blir min något dyrköpta erfarenhet. Jämfört med andra företag som jag anlitat med varierat resultat ligger Homemaid några hundralappar högre.

Homemaid är trevliga och tillmötesgående och dom gör ett bra städjobb //Karin

Snabb och smidig avtalsprocess. Trevligt bemötande.