HomeMaid i Stockholm

Fick hjälp av Kristoffer med bokningen av storstädning inkl fönsterputs. Kontakten och bemötande var god. Vår begäran som kund var att komma till ett fräscht och nystädat hus utan krångel och efterstäd pga missar. Vi var tydliga med vad vi begärde och att vi ej ville ha massa kontakter fram och tillbaka pga bristande städning. Fick information om att det ej skulle ske med bakgrund av kvalitetskontrollen, så vi valde att boka företagets trots att de var dyrare i pris än konkurrenterna. Kristoffer var tydlig med att kvalitetskontroll... Visa mer sker vid storstädning vilket inte implementerades. Städningen fick göras om och även fast den gjordes om blev vi fortfarande ej helt nöjda. Företaget la till 2 extra timmar utanpå den uppskattade tiden, trots detta blev resultatet ej bra. Vid samtal efter med Kristoffer beklagade han enbart situationen utan någon kompensation för upplevelsen. Företaget rekommenderas ej. // Devran Yasit

Jag ska byta städfirma nu efter 8 månader. De städar generellt mycket kortare tid än avtalat och man ser mycket slarv på städningen. Jag rekommenderar inte Homemaid.

Trevliga städare och helt okej jobb. Men kommunikationen är katastrofal. Fick information att dom skulle vara klara 11.30 med flyttstädningen. Kl 12.45 var dom fortfarande inte klara. Jag förstår att saker kan dra ut på tiden, men då får man informera och ge en ny tid som är realistisk. Jag kommer inte anlita dom igen

Jag har använt många städföretag för att utföra storstädning då och då de senaste fem åren, jag har aldrig varit med om ett så dåligt utfört arbete som Homemaid i Linköping utförde. Vi beställde storstädning, till vår förvåning när vi kom hem var det fortfarande fläckar kvar på golvet, kladd på handtag och räcken, TV apparaterna var inte avtorkade, det var inte dammat bakom tavlor och man hade missat att damma vissa ställen, prydnadsskålar var inte urtorkade m.m. Jag skulle välja ett annat företag alla dar i veckan, även... Visa mer om jag får vänta ett tag. Dessutom är min erfarenhet att Homemaid tar ett oskäligt pris jämfört med andra. De kom hit två gånger för att försöka rätta till sina fel men tredje gången tillät jag dem inte att komma. Min robotmopp och robotdammsugare gör arbetet betydligt mycket bättre än vad Homemaid levererat.

De ljuger och lägger på extra timmar på fakturan. De gjorde en helt vanlig städning (som tar mig själv ca 2 timmar att göra) och påstår att de tog dem 9 timmar. Helt makalöst dåligt. När man konfronterar dem så får man tillbaka en smiley i mailet och ett helt förnekande om att fakturan är felaktig.

Tyvärr otroligt oseriöst bemötande efter att vi konstaterat att vår städare bara spenderade dryga 2 timmar hos oss istället för avtalade 4 timmar. Det var tydligt utifrån arbetsledningens respons att det inte var första gången det hänt! Till slut kunde vi inte acceptera läget och var tvungen att säga upp avtalet. Bemötandet blev då än tydligare att företaget bara skall tjäna så mycket pengar på sina kunder som möjligt. Ingen yrkesstolthet i detta företag tyvärr! Rekommendation att välja något annat företag som inte bara vill utnyttja sina kunder till max!

Är mkt nöjd med bemötande och utfört arbete.

Väldigt ojämn nivå! Vissa saker var superfint städade och vissa var missade helt som t ex kakel i ena badrummet och golvet under badkaret med kalkavlagringar som fick köparna till huset att tro att det var en läcka, så jag fick städa om och be dem komma igen och kolla. Känns märkligt då detta uttryckligen var en visningsstädning.Skrev det i utvärderingen men fick ingen återkoppling på det. Men för övrigt trevlig kontakt och allt annat var toppen. Vet dock ej om jag vågar anlita för min flyttstäd i sommar vilket känns... Visa mer synd då priset var bra och allt annat var mycket fint och proffsigt städat. T ex var ugnen rengjord på insidan trots att det ej ingick. Så hade önskat en jämnare nivå och bättre återkoppling på mina anmärkningar.

Toppenbra , allt fantastiskt rent och fint och trevlig personal!

Det bästa städbolag vi i vår familj någonsin testat . Många tjänster flexibla seriösa och prisvärda . Rek varmt om ni vill ha vi pålitlig städhjälp med personlig service faktura på Mail samt att de kan ta med tex dammsugare enkelt dom suger väldtigt bra . Johanna

STÄUPPDRAG 13 mars 2023 Mycket proffsigt team men de hade nog inte förstått omfattningen av uppdraget. Jag beställde en storengöring som inkluderade städning inklusive alla träsnickerier och golv på 60m2. Tiden de hade beräknat var inte tillräcklig men jag accepterade och har betalt för extra timmar. Tyvärr blev inte golven rena utan jag har fått tagit in en annan resurs för det. (Kostnad 1800kr). Jag kommer trots detta anlita företaget igen för det trevliga bemötande jag fick. Der var inte städpersonalens fel att det... Visa mer blev missförstånd i beställningen. FÖNSTERRVÄTT 5 april 2023 Väl utfört uppdrag men blev förvånad att han bad om hink och rengöringsutrustning. Det trodde jag ingick. Mvh Anette Biörk

Vi blev besvikna över städningen. Stora dammtussar kvar på golvet i ett hörn, inte städat under diskbänken som det stod osv. Vad en inför visningsstädning. Sen tog de av misstag med saker som var våra, dammsugarmunstycke, men även en privat flaska, calci-comb. Självklart var detta ett misstag och de kom tillbaka med det, men då jag behövde calci-comben i en valpning redan under helgen fick jag köpa en ny för 300 kr pga detta. Jag tycker detta skulle ha krediterats vår faktura..

Det här är det absolut BÄSTA företag jag anlitat, vad gäller flyttstäd. (Och det är några stycken) Supertrevligt bemötande, utförandet var perfekt: skinande rent och blankt. Jag kan verkligen rekommendera HomeMaid! Tack! 🙏🏻

Bra bemötande vid beställningstillfället och jättetrevlig personal som kom och städade! Men syftet var ju att det skulle bli rent vid en storstädning - det var det inte. Fläckar på golv och lister vid diskmaskinen, kalkavlagringar i duschen och lite annat som dom hade missat.

Jag tyckte det var bra . Det var en vanlig veckostädning. Lite skillnad på personerna som städade. En del var väldigt sociala andra mer tystlåtna. Företaget verkar ha ordning o reda. Först kom en arbetsledare hem till oss och presenterade de n som skulle städa o lämnade samtidigt städgrejer.

Highly recommended. On time. Good service and very helpful staff. They helped me on urgent cleaning.

Mycket proffsig och noggrann städning. Vi är helnöjda.

Alltid nöjd! Duktiga o pålitliga!

Vi har städning varannan vecka och det fungerar superbra. Vi har alltid samma städerska vilket känns tryggt för alla parter. Homemaid är alltid tillgängliga för frågor, ändringar etc.

Vi har blivit väl bemötta och fått anpassar på ett bra sätt för oss.

Jag har köpt HomeMaids tjänster under många år och är mycket nöjd. Vi har haft tur och haft samma städare som kommit alla år. Vi har nu fått byta och jag hoppas att upplevelsen kommer vara på samma inslagna bana. Jag har upplevt att kontakten och dialogen med kontoret fungerar bra och att man i stor utsträckning försöker möte upp mina önskemål om ex. ändrad dag tid ibland.

Vi har städning v.a vecka. Ni har även putsat fönster men det har jag redan svarat på att vi inte var nöjda med. Ger städningen 2. I tvättstugan tex torkas det inte under våran skohylla och vid tvätthon torkas bara en bit in sen ligger det massor av damm kvar på golvet. Golvbrunn i badrummet är sällan rent alltid skräp kvar på den. Någon har varit hårdhänta med fogarna i badrummet på ovanvåningen vilket ruggat upp finishen. Vid första mötet så fick vi frågan vad ni skulle prioritera och vårat svar var duschen på ovanvåningen samt köksskåpen men det syns knappt att det är städat.

Supernöjd med Homemaid! Trevligt bemötande från alla, bra resultat.

Ambitiöst och seriöst företag. Bra städning, bra villkor (ex har kollektivavtal), bra kommunikation. Bästa städföretaget vi anlitat!

Har precis påbörjat städning med företag. Hittills har de inte varit så bra då städaren inte hinner med de som ska göras.

Goda och mycket lyhörda möten som möter vårt behov som småbarnsfamilj. Värd varenda krona!

Vi har städ varannan vecka av en fast städerska, Anna. Hon gör varannan onsdag till en lyxdag! Vi är väldigt nöjda med samarbetet. Det vi skulle önska en förbättring på är att kunna säga upp dagar, dvs inte alltid lägga i timbank. För vi har lite svårt att hinna förbruka timbanken

Lyhörda Kan alltid kommunicera med den som är på plats

Bra bemötande och ofta flexibla kring ombokning av tider mm.

Skönt att få hjälp då jag inte orkar

det är ett företag som har bra kvalitet på sina assistenter , men tyvärr med stora språk problem. Men som har en administration och personalledning som fungerar sämre, med att informera och följa upp jobb på plats.

Det är ett mycket bra företag och trevlig personal. Ni gör bra jobb på städning

.blev bra bemött, har haft bra städare, kommit i tid. Har städning varannan vecka

Bra städning. Trevlig och snabb service när behov finns. Långtida kund. Nöjd!

Snabba svar vid mailkontakt och mina önskemål går oftast att uppfylla

Mycket nöjda, vi har samma månadsstädare som är punktlig och gör ett utmärkt jobb

Snabb respons och bra hantering.

Alla tjänster är bra, förutom att jag måste betala för månader som jag inte nyttjar städning (juni-juli). Har en fantastisk städerska som jag hoppas att företaget är rädd om, hon är guld värd. Jag har städning var 4:e vecka och det har fungerat bra.

Jag är mycket nöjd med leveransen som HomeMaide ger mig. Alltid bra bemötande och ambitiös personal. Blir uppdaterad om avvikelser m.m. och får flexibel städning då jag ber om det.

Jag är helnöjd med städningen

Vi har haft städning i ca 10 år och är mycket nöjda. Vi kom i kontakt med Homemaid på en hus och hem mässa. Efter hembesök där vi gick igenom våra önskemål började vi nyttja dom. Bra och snabb återkoppling med kontoret.

Vi är mycket nöjda med vår tjänst som vi har via HomeMaid. Vi uppskattar verkligen Monika och det arbetet hon utför. I det fall det blir någon ombokning eller annan person som kommer har vi alltid blivit kontaktade och det känns bra för oss.

.....................................................................................................................................................................................................................

Jag är nöjd med Homemaid. Det är ordning och reda och de kommer alltid på utsatt tid. Städkvaliten är lite varierande beroende på utförare, men aldrig bristfällig!

Jag är nöjd och blir väl bemött. Jag trivs med den person som städar hos oss. När jag ber HomeMaid om något extra så ofererar ni och utför det snabbt. /Hälsn Christina

Proffsig och trevligt personal som ge bra information Städning är oftast bra, men ibland lite sämre, vi alla har ju dagar som vi inte är på topp. men oftast bra Nöjd städning varannan vecka

Mötet med kontoret (administrationen) har alltid varit mycket bra. Vi har städning varannan vecka och tycker det är toppen.

Jag har ett flertal gånger besvarat undersökningar om Homemaids service och där gett genomgående positiva omdömen. jag upprepar vad jag tyckt vid dessa omdömen.

Har städabonnemang var 2:a vecka. Fungerar helt smärtfritt och väldigt smidigt. Kvalitén på utförd tjänst är topp notch, och det även när vikarie kommer. Bemötandet har alltid varit väldigt bra, och för oss passar det bra att förklarat vad vi vill ha 1 gång vid uppstarten för att sedan inte ha så mycket kontakt däremellan, förutom med städpersonal som kommer som vi av naturliga skäl har mer regelbunden kontakt med. Har fullt förtroende för Home maid, kommer anlitas så länge som möjligt. Prismässigt är det rimliga priser. Inget att klaga på! Tack!

Alltid fint städat och väldigt bra kommunikation med företaget.