Jag är mycket nöjd med min städhjälp
CleaningLady I Sverige AB
Om företaget
CleaningLady i Stockholm erbjuder hemstädning med hög standard. Vi erbjuder en abonnemangstjänst med städning varje eller varannan vecka, där varje städpass är minst 4 timmar. Vi är måna om att våra kunder får hög kvalité och känner sig trygga med den service vi ger. Skulle du av någon anledning inte vara nöjd har vi en städgaranti...
117 omdömen om CleaningLady I Sverige AB
Sedan starten hos Reco 2012
MYCKET BRA HEMTJÄNST GLAD O TREVLIG FLICKA Jag önskade mig ett rent hem, och det fick jag! helt belåten med resultatet!, tack,tack!
Flexibla och hjälpsamma. Mycket nöjd!
Seriöst och proffsigt företag.
Hej Tina! Tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar!
Vi är jättenöjda, alltid flexibla och pålitliga.
Vad roligt att höra Louise! Tack för din recension! Bästa hälsningar!
Trevlig och noggrann personal, vi är mycket nöjda!
Tack för ditt omdöme Ludvig! Vad roligt att höra att du är nöjd! Allt gott!
Den städerska jag haft i flera år har varit utmärkt, bra städning varje gång, trevlig person etc. Förhoppningsvis blir den nya jag skall få nu lika bra. Vid en olycka med dammsugaren för något år sedan fick jag ersättning från Cleaninglady utan större problem, vilket kändes bra.
Tack Stefan! Tack för din recension! Vi uppskattar det! Bästa hälsningar!
Cleaning ladys personal hos oss gör ett utmärkt arbete och är pålitlig. Företaget är flexibelt när det gäller tider. Som kund är jag mycket nöjd.
Tack för din fina recension Ingalill! Allt gott!
Allt fungerar helt perfekt ! Elsa dvs hon jobbar hos mig gör en fläckfri jobb! Kontoret dvs Monika och Leo svarar på en gång mina mail. Fakturahantering till mig och till skatteverket fungerar. Flexibelt att ändra datum för städning. Så jag kan varmt rekommendera dem!
Tack för fint omdöme Anna! Vi uppskattar det! Vänliga hälsningar!
Köpt städning och fick ha samma städerska från Polen i flera år. Hon pratade svenska. Hon har åkt till sin mamma i Polen. Har nu en städerska från Ukraina som inte kan ett ord svenska eller engelska. Hon är väldigt duktigt. däremot har hon städning i 2 timmar istället för 4 timmar som jag hade tidigare. Tycker kommunikationen med företaget kunde fungera bättre.
Tack för recensionen Kerstin! Vi tar till oss av din feedback! Stort tack!
Blandad kvalitet på städerskor. jobbigt när en favorit slutar. Ordinarie kundservice-personal är mycket professionell, snabb och hjälpsam. När hon är på semester blir det dock ofta fel, tyvärr.
Tack för ditt omdöme Agneta! Stort tack för din recension!
Tack Cleaning lady! Vi har fått världens bästa - och trevligaste - hjälp med städningen!
Vad glada vi blir Rolf! Tack för det fina orden! Bästa hälsningar!
Mycket nöjd med städning Positiv Trevligt bemött Tack
Vad kul att höra att du är nöjd Eva! Tack för din recension!
Jag är mer än helnöjd med cleaning lady. Har varit från början.
Tack för fina ord Solveig! Vi blir glada av att höra att du är fortsatt nöjd! Allt gott!
Bemötandet var bra och personal som städade var trevliga och gjorde ett bra jobb.
Fungerat bra! Ansvarsfullt arbete!
Smidigt att boka och flexible om man vill boka om. Vi är väldigt nöjda med vår städerska också!
Hej Cagil och Anders! Tack för er recension! Vad roligt att höra att ni är nöjda med er städerska! Det ska jag se till att hälsa vidare! Allt gott!
Informativt och vänligt. Höga och de infriades. Städningen utfördes proffsigt och enligt önskemål.
Stort tack för din recension Kerstin! Vad glada vi blir! Allt gott!
Städningen och de som städar är helt ok Men bokning och fakturering lämnar en del övrigt att önska…
Hej Anders! Tack för din recension! Vad tråkigt att höra att du inte känner dig helt nöjd! En representant från oss kontaktar dig vidare så vi kan stämma av kring hur vi kan förbättra det som idag inte känns bra. Det är viktigt för oss att du känner dig nöjd och om så inte är fallet är det något som måste åtgärdas! Allt gott!
Vi är mycket nöjda med vår städning. Vår städerska Ewa gör att utmärkt arbete och är även mycket
Stort tack för din recension Ingalill! Vad roligt att höra, jag ska se till att hälsa det till Ewa! Då blir hon glad! Önskar dig allt gott!
Har gått från fantastiskt till helt ok, detta sedan de bytt personal. Svårt när de inte kan varken svenska eller engleska. Funderar på att byta bolag.
Hej Irene! I ert fall så vet jag vilken städerska du tänker på. Denna personen jobbar inte kvar i företaget och var endast anställd på prov hos oss. En representant från oss kommer kontakta dig så vi kan gå genom vad som behöver förbättras. I dagsläget har vi inga anställda som inte kan prata svenska/engelska. För oss är detta såklart viktigt för oss när vi anställer för att du och städerska ska kunna kommunicera med varandra. Allt gott!
Cleaninglady har alltid under våra 12 år som kund skött kundkontakten klanderfritt. De erbjuder en flexibel tjänst och de utförare vi har haft (3 olika) har gjort ett bra eller mycket bra jobb. Rekommenderas varmt det fjantiga namn till trots. 😀
Tack för din recension Nils! Det gör oss otroligt stolta att vi har kunder som dig som valt att ha oss som städföretag under en så lång tid som 12 år. Tack för förtroendet!! Kanske dags för en namnändring ;)
Prisvärd tjänst. Flexibelt vid ombokning.
Stort tack för recensionen Eva! VI uppskattar det!
Städning varannan vecka. Vi är mycket nöjda med städningen och bemötandet från personalen på företagandet.
Stort tack Robert! Vad kul att höra att du är nöjd! Allt gott!
Alltid flexibla och tillmötesgående och skinande rent hemma!
Hej Sofia! Tack för din recension! Kul att höra att du är nöjd, vi gillar också när det är skinande rent! :)
Cleaninglady har en person som heter Monica som är väldigt serviceinriktad och löser uppkomna förfrågningar blixtsnabbt. Städningen är noggrann, och städarna vänliga och flexibla
Hej Filippa! Stort tack för din recension! Vad kul att höra att du är nöjd! Monika är våran klippa, vi ska se till att hälsa det vidare!
Har haft CleaningLady ett år nu och mycket, mycket nöjd. Haft samma städerska hela tiden. Hon kommer i tid, städar mycket bra, stryker mycket skickligt. Fakturor rätta, RUT-avdrag rätt. Som sagt mycket mycket nöjd!
Hej Anna! Stort tack för din recension! Vad glada vi blir! Ska hälsa det vidare till din städerska! Allt gott!
Snabba svar, belönar personalen. Första städningen har inte blivit av pga förkylning (även där en sjyst rabatt) Så kan inte ge full pott i poäng än.
Hej Claudia! Tack för din recension! För oss är det såklart viktigt att du är nöjd! Hör av dig till oss om du har några frågor!
Lätt att få kontakt. Bemötandet är effektivt och organiserat. Alla förväntningar uppfylldes. Beställde städ av badrum och golv och det uppfylldes till belåtenhet.
Hej Rina! Tack för din recension! Vad kul att höra att du är nöjd! Allt gott! /Leo
Tycker inte de levererar det de sålde in från början. Det har ändrats på vägen beroende på vem som jobbar. Tråkigt för mig som kund. Ledningen finns inte på plats så vet inte om styrningen inte blir så bra som den borde De sålde in ett välstädat hem på timmar som jag betalar för, har sen minskat på ytan för att de ska hinna ändå ser det inte alltid välstädat ut. Borde vara mer känsla...... Skiter egentligen i godis men tidigare låg det alltid en karamell på kudden toapapper vikt som på hotell, kuddar iordning i soffan...
Hej Helena! Vad tråkigt att höra att du känner att städningens kvalitet sjunkit. Detta är såklart inte okej! Precis som du beskriver så vill vi ju erbjuda en tjänst som ger guldkant i vardagen och något som man ser fram emot att komma hem till. Jag kommer personligen höra av mig till er städerska och se vad vi kan göra för att gå tillbaka till den kvalitet som var från början. Allt gott! /Leo
Vi är väldigt nöjda med CleaningLady. De har professionell personal och är flexibla om vi som kunder behöver göra smärre ändringar i våra ordinarie scheman. Alltid positivt bemötande, såväl från städpersonal som från kontoret.
Hej Anneli! Vad glada vi blir! Vad kul att höra att du är nöjd! Vi ska se till att hälsa det vidare till er städerska! Allt gott!
Ja köpte städhjälp Mycket nöjd med resultatet en trevlig och positiv attityd av min "cleaning Lady" men harbara träffat henne två gånger t,v, Bra bemötande av företaget! Om det är möjligt kommer jag att rekommendera henne till fler!
Hej Asta! Stort tack för din recension! Vi är alltid ute efter mer uppdrag så du får gärna rekommendera oss vidare, vi erbjuder även rabatter och presentkort när man rekommenderar oss vidare till en ny kund! Allt gott!
Flexibla och pålitliga. Har haft städhjälp från dem i över ett år och kommer inte byta.
Tack för din recension Anna! Vad härliga att höra att du är nöjd! Allt gott!
Mycket nöjd ! Samma städerska varje gång, snabb återkoppling och allt känns säkert.
Hej Tina! Tack för ditt omdöme! Det gör oss glada att höra att du är nöjd! Allt gott!
Utmärkt städning och bemötande
Hej Ingemar! Stort tack för din recension och vad roligt att höra att du är nöjd! Önskar dig allt gott!
Vi fick tips om företaget från en granne som verkligen uppskattade företaget och den person som drev verksamheten i Eskilstuna. Den personen slutade på företaget efter att dom städat hos oss ett par gånger. Den nya arbetsledaren tycker vi är bra. Nu är också den som hon har som medarbetare lovande tycker vi. För oss är det viktigt med kontinuitet och förtroende när arbetet utförs i ens eget hem. Viktigt också med organisationen runt företaget. Vid städningen nu i fredags kom städarna en dryg timme senare än ordinarie...
Hej Björn! Tack för din recension! Du har helt rätt, vi brukar vanligtvis alltid höra av oss när vi blir försenade. Det är såklart otroligt viktigt att vi kommunicerar med dig som kund när en försening sker. Det skedde inte denna gången och vi ber om ursäkt för detta! Orsaken var som sagt att personalen och kontoret missförstått vem det var som skulle meddelat er gällande förseningen. Det kommer inte hända igen! Vi ger er gärna en rabatt som kompensation för strulet. Avslutningsvis kul att höra att du är nöjd med den nya personalen! Önskar dig allt gott!
Enkla att ha att göra med vid tex ombokning och avbokning. När du väl fått fatt i rätt städare/städerska så är allt kanon. Jag upplever att tex när man behöver en vikarie så är det väldigt stor skillnad, hen städar aldrig i närheten av lika noggrant som min ordinarie. Med enbart min ordinarie städerska så är betyget en tveklös femma.
Hej Ulrika! Stort tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du är nöjd med din städerska! För oss är det såklart viktigt att städningen håller en hög nivå även när din ursprungliga städerska är frånvarande. Det här är värdefull feedback för oss. Återigen stort tack för din recension!
Vi har köpt regelbunden städning av företaget Cleaninglady. Till största delen har vi haft samma städerska. Uppdraget har varit att hjälpa oss hålla de rent o fint trots att vi är flera som bor i huset. Vi har köpt in städutrustning och sen har vi köpt städtimmar av företaget. Vi har vid ett flertal tillfällen behövt akut städning och har då ringt Monika på kontoret som oftast samma dag har hjälpt oss hitta någon städerska som kunde rycka ut på kort varsel. Vi har tidigare provat andra städföretag med varierat resultat....
CleaningLady har städat hos i perioder och alltid gjort ett bra jobb. Noggranna städerskor och trevliga att ha att göra med! Rekommenderar gärna och varmt! Laila H
Hej Laila! Tack för din fina recension. Önskar dig en god fortsättning!
Smidig och enkel process med flyttstädning. Mycket nöjd!
Tack Simon! Önskar dig en god fortsättning!
Riktigt proffsigt och trevlig personal! Rekommenderas varmt.
Tack Li! Önskar dig allt gott och en god fortsättning!
Vi har använt Cleaning Lady i mer än ett år nu och är jättenöjda. De som städar är riktiga proffs, trevliga och noggranna. Om någon är sjuk erbjuder de ofta en lösning. Det är en fröjd att komma hem när de varit och städat. Vi är nöjda!
Jag har använt mig av Cleaning Lady i snart 1,5 år och alltid haft samma grymma städerska (Dorota!) med undantag för semester när en vikarie gjort ett lika bra jobb. Det har underlättat min vardag otroligt mycket och jag är sjukt glad att jag började med städerska, den absolut bästa utgiften jag haft. Nu flyttar jag dock utomlands ett tag och tar en paus men när jag är tillbaka är det en självklarhet att använda dem igen. Och tack Monika och Leo som alltid är snabba på mail :) / Frida
Vad roligt att höra Frida! Vi ska se till att hälsa det till Dorota! önskar dig allt gott! /Monika
De är mycket bra och jag har en bra kontakt både med de på kontoret och min städerska.
Mycket goda erfarenheter av Cleaning Lady. All överenskommelse har fungerat. Jättefin-bra "Lady" som hjälpte mej i hemmet under ett tillfälligt handicap.
Jag har använt Cleaningladys städtjänster i ungefär tre månader nu och samma städerska varje gång. Hon heter Dorota och är jättetrevlig och det är så skönt att alltid ha ett välstädat hem tack vare henne. Hon tvättar även åt mig vilket är det absolut bästa då jag verkligen avskyr det och gärna outsourcar det! Jag är så nöjd att jag nu vid flytt tar med mig mitt städabonnemang och Dorota fortsätter i nya lägenheten! TACK! :)
Vi anlitade cleaning lady efter rekommendationer från våra kompisar. Provstädning gick jättebra och vi skrev på kontrakten. Efter nån månad börjat vi notera att matprodukter försvinnner från frysen, kylen och skafferiet, som t.ex fläskfilé som man har tänkt att laga i veckan eller stor chokladask som man tänkte ge i present och flera. Vi har försökt att komma i kontakt med kontaktperson på cleaning lady men det var inte lätt eftersom de helst vill lösa allt på mail och vi önskade ha ett telefonsamtal. Efter några veckor...
Hej, Tack för din feedback, vi tycker det är viktigt att våra kunder hör av sig när de har synpunkter. Det du beskriver är inte okej och vi ber jätte mycket om ursäkt. Om jag förstod det rätt, har ansvarig person informerad dig via mail att vi just nu inte har en städerska som har ett ledigt pass som bor i ditt område, och att vi därför inte kan skicka någon ersättare. Hon tänkte kontakta dig så fort som vi har någon som kan städa hos dig i framtiden, men detta har tyvärr inte hänt. Vi instämmer helt...
Service, punktlighet och utför sitt jobb på ett mycket bra sätt
Har varit kund ganska länge och är i stort sett mycket nöjd. Bäst är att man alltid får en vikarie vid sjukdom. Svårast är att alla inte talar svenska. Med få undantag har jag haft tur med mina hjälpar och tror att de varit nöjda med mig.
Nuvarande städhjälp är mycket bra och effektiv. Enda negativa är att dom flesta verkar vara av utländsk härkomst med dålig svenska/engelska.