riktigt uselt, undvik, välj annan firma
Städjätten
577 omdömen om Städjätten
Har köpt en flyttstädning på en trea, vi är absolut nöjda med resultaten.
Kriminellt företag. Var på plats en timme och städade knappt sen ville de ha förskottsbetalning för att komma tillbaka. Efter 3000kr betalda dök de aldrig upp och slutade svara. Alla höga betyg på sidan är påhitt. PASSA ER för dessa!
ANLITE EJ! Vi bokade flyttstäd 1 vecka innan det var dags för tillträde. Dök dom upp…icke. Så vi fick åka och panikstäda kvällen innan. Nu är det snart 1.5 månad sen och vi har inte fått tillbaka pengarna trots att vi har ringt o frågat flera gånger. Dom skyller bara ifrån sig på allt möjligt. Även vi kommer göra en anmälan till Arn.
Kan rekommendera Bvtler! Enkla att kommunicera med och vi är mycket nöjda med städtjänsten vi köper. Flexibla och noggranna!
Det här bolagen är en bluff. Jag betalade 3 000 kr för en engångsstädning och men ”hann” endast med att städa övervåningen, 2 personer. Jag har bilder från övervåningen där det ligger damm i varje hörn och ovanpå skåp. Jag får inga svar gällande reklamation och på hemsidan finns inga kontaktuppgifter för reklamation. Välj inte detta bolag!!!!
0 betyg, dålig kvalitet, dålig bemötande av kundservice, dålig städning ingen rent gjort till mig på min flyttning städa som jag hade beställt. Jag rekommenderar inte den städ firma . Dem tar pengar och göra inte jobbet som det ska vara . Jätte dåligt städning .
Kundupplevelsen med Jorgubbsprinsen är typ den bästa, alla kategorier, jag haft på många år. Sjukt imponerad! I varje touch point möts man av trevlig, kompetent personal. Kommunikationen är magisk, med påminnelsesms, sms när arbete börjar med länk till info och kontaktuppgifter om något går snett, och utvärdering efter. Vi hade packhjälp, flytt och flyttstädning. Alla tre jobb gjordes av trevlig, hjälpsam och proffsig personal. Vi kände oss verkligen omhändertagna och kunde slappna av. Vi hade inget strul, allt gick smärtfritt och vi är väldigt nöjda. Man får intryck att personalen trivs / har vettiga villkor och det känns bra och leder till bra service. Har använt dem två gånger och rekommenderar starkt!
bedrägeri! Detta företag kan jag endast rekommendera att anmäla till konsumentverket än att boka tjänster via! Vi beställde sista sekund flyttstädning då vi skulle lämna nycklar dagen efter vid 9 och hade blivit sjuka, de skulle komma vid 14-16 men dök aldrig upp, vi försökte få tag på någon men fick inget svar förens vid 18 och då säger de att personalen varit med i en olycka (detta är med all säkerhet en LÖGN) och han i telefon säger att de kan komma dagen efter istället men det var ju inte möjligt för oss, och då påstår...
Helt otroligt ockerföretag, säger dom ger nyprovstädning, men liksom ordninarie pris är 1650 kr timmen för få toaletten städad! LOL
Trevliga, flexibla och professionella i alla led. Prisvärd städning av hög kvalitet varje gång. Stort plus att de värnar om sina anställda och om miljön.
DET VÄRSTA STÄDET NÅGONSIN - ANLITA INTE DETTA STÄDFÖRETAG!!!! Vi flyttade in i en lägenhet där säljaren använt städjätten. INGENTING var städat. Målaren kom dagen efter och kunde inte tejpa listerna för de var så dammiga. Alla fogar och hörn var smutsiga, i köket var det en stor brun fläck blandat med städmedel på fläkten. Det är det värsta flyttstädet jag sett i mitt liv. Golvbrunnen i badrummet hade de inte ens lyft på och var mögel i tvättmaskinen. Jag drog en trasa med vatten på ett märke på golvet som gick bort...
Värdelösa och lurar, undvik detta skitföretag.
Bra och smidigt arbete. Dessutom ett vänligt bemötande.
EXTREMT MISSNÖJD!!!!!! Bokade städ enligt deras rekommendation efter renovering. Vissa rum hade de inte ens varit inne i. Det har gått över 2 månader och får fortfarande inte återkoppling på min reklamation.
Jag avråder starkt från att anlita detta företag. Bokade flyttstäd och om det ända som hade ingått var en simpel dammsugning hade jag varit nöjd, men det är ju inte vad en flyttstäd är. Katastrofalt dåligt utfört. Förutom det så kom de inte heller på avsatt tid och av någon anledning har de även lagt till extra på fakturan. Går inte att se fakturadetaljerna utan det är endast en betallänk. Var även redo på att få tusen sms om att de har skickat ett mail om att ni ska betala. Så otroligt besviken att jag valde detta företag.
Flytt transport o flyttstädning av hus. Allt fungerade perfekt från början till slut. Alla höll överenskommen tid o var hjälpsamma. Kanon bra städning o flyttkillarna var försiktiga med allt som flyttades. Rekommenderar Cama service för ovanstående uppdrag.
Extremt missnöjd! Som flera andra vittnar om har städjätten utfört en extremt dåligt renoverings-städning där lister, inredning, trösklar, handfat mm lämnats smutsigt eller helt orört. Även kraftigt repat en helt nyinstallerad diskho. Svårt att reklamera, ingen personlig kontakt slutade i ett ärende hos Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), där ARN dömde i fördel för mig som kund. Sett innebär att städjätten döms att betala tillbaka avgift för städning samt ersätta disco med totalt 5800kr. Vid försökt till kontakt med...
Städjätten är riktigt uselt. Anlitat för flyttstädning och flytt. De struntade i att städa vissa delar helt, andra är dåligt städade så att städningen behövt göras om. Tyvärr ej varit tagit ansvar för att åtgärdat bristerna utan behöver lösa på annat håll. Vid flytten gick en spegel sönder som de tyvärr ej tog ansvar för att kompensera. Varning!! Om något går sönder i flytten kommer ni inte att kompenseras.
All kontakt superproffsig o arbetet, fönsterputsningen, mycket bra o noggrant gjord. Kommer att anlita Carola igen!
Städjätten motsvarade mina förväntningar på städningen.
Sanering och flyttstädning utfördes bra och i tid.
Fönsterputsning - som motsvarade alla förväntningar på genomförande. Trevligt bemötande och bra pris. Rekommenderas varmt.
Använde städjätten både för flytthjälp och flyttstädning förra sommaren (3 juni). Detta då jag använt dem vid tidigare flyttar utan problem. Denna gången så fick jag en offert om arbete på 3 timmar för flytt och 2 timmar för flyttstäd. Då de använde swish för betalning under pågående tjänst och det var mitt i flytt genomförde jag betalningen medan de fortfarande höll på, men jag insåg att det skulle gå upp en timme så när beloppet var högre än offerten så väcktes inga varningsklockor. Jag insåg efteråt att de debiterat...
ANLITA ALDRIG DETTA STÄDFÖRETAG. DE ÄR EN RIKTIG BEDRAGARE!!! Personalen var otrevliga och oprofessionella. Hon skrek på mig i telefonen och klickade mitt samtal. De får allt att låta så billigt och säger en summa och när man betalat så säger de att rutavdraget är med i den summa när man redan har betalat och försöker lägga på massa extra kostnader därefter etc De är största bedrägeriföretaget i stockholm. Alla som jobbar där borde få fängelsestraff!
Väldigt effektiv process, hela vägen från bokning till utförande. När det var dags för städningen så kom de exakt på utsatt tid. Trevlig personal som var mån om att göra ett bra jobb.
Städarna kom punktligt på utsatt tid och gjorde ett utmärkt arbete. Ugnen och diskmaskinen var skinande rena och rummen perfekta. Fick ett samtal efter avslutat arbete. Jag är helnöjd.
Jag har anlitat Städgiganten under flera år för båda städning och fönsterputs. Jag är väldigt nöjd. När jag har klagat på nåt har detta genast åtgärdats och inte upprepats. Det är flexibelt med avbokningar och man får väldigt snabbt svar på mejl.
Bra städning. Trevlig städare👍. Rimligt pris. Jobbigt att få 4-5 sms på raken direkt när städningen börjat. Jag höll själv på att köra bil och flytta grejer. Fick svänga av och stanna bilen och betala, mitt i Stockholm. Oerhört stressigt. Så ett märkligt upplägg tycker jag!// Harriet
Katastrof! Gjorde inte jobbet men betalt tog de i alla fall. Anlita inte detta bolag.
Som långvarigt kund kan jag inte klagar på nåt! ALLA städerskor som vi haft under åren är alltid i god tid, pålitligt och lyssna noggrant på våra önskemål. Har städning varannan vecka och är väldigt nöjd. Känns rent och snyggt när hon lämnar; utan slöseri av rengöringsmedel eller annat material. TACK
Är inget städföretag , vill enbart ha pengar ! BLUFF BLUFF BLUFF !!!! Dom som väl fått städ är det helt uselt. Har uppmanat dom att skicka räkningen som är bluff. För kommer polisanmälda dom för bla urkundsförfalskning,då en medarbetare ringde och sa han jobbade för särskilda utredningar , vilket är olagligt ,i syfte att enbart skrämma mig ,vilket dom lyckades noll med! Undvik detta totala bluff företag , som man önskar snart sitter inom lås o bom.
Bemötandet var fint vid telefonsamtal och även under själva servicen. Jag fick tillräcklig information om tjänsten och kostnaden.
Jag är väldigt nöjd med Rent 08. Mycket snabbt och bra bemötande från företaget och framförallt fantastiskt kvalitet på städningen. Rekommenderar varmt.
Undermålig städning och usel kundservice – undvik Städjätten! Jag anlitade Städjätten för en flyttstädning, men deras insats och hantering var katastrofal. De lovade att städningen skulle vara klar till kl. 14.30, vilket de sedan ändrade till kl. 17.00 – samma dag som jag hade en besiktning av lägenheten. Detta ledde till att jag behövde boka om besiktningen, förlorade arbetstid och fick extra resekostnader. Slutresultatet? Oacceptabelt. Lister var inte avtorkade. Väggar och kakel var fortfarande smutsiga. Diskbänken...
Det här FÖRETAG är BEDRÄGERI! Dumt nog så kollade jag inte upp företaget och missade alla dåliga omdömen. Exakt det som står i omdömena hände mig. Jag får ett samtal av Alexander och utlovas att matcha ett pris jag fått av ett annat företag men måste snabbt signera via telefon, vilket jag gör då jag behöver städning om två dagar. Detta var dock mitt fel jag borde läst igenom avtalet för att veta vad det var jag signade. Mycket utlovades ett nytt och fräscht hem. 100 kr extra skulle behövas om starkare medel behövdes...
Ett par städtimmar två ggr i månaden. Bemötandet har varit. från städpersonal, kundtjänst till ledning toppen. En nyckel har kommit bort och det har inte varit något snack om att inte byta lås. Juste och bra inställning. Städpersonalen har varit mycket tillmötesgående och trevliga samt gör ett bra jobb.
Jag har bara bra saker att säga om deras arbete i flyttstädning: noggrann, efektiv, trevliga människor, god kommunikation. Tack!
Enkelt. Punktligt. Pålitligt. Kommer säkert att anlita städjätten igen.
Vi har hemstädning via Viklunds städ och är så nöjda! De är flexibla, noggranna och alltid trevliga. Rekommenderas!
GOTT BEMÖTANDE REDAN VID BESTÄLLNING AV TJÄNSTEN. JAG ÄR ALLTID LITE SKEPTISK/VAKSAM NÄR JAG KÖPER TJÄNSTER AV ETT FÖRETAG SOM JAG INTE ANLITAT FÖRUT MEN NU KOM MIN SKEPSIS HELT PÅ SKAM. TVÅ TREVLIGA GRABBAR (PRECIS ENLIGT BESTÄLLNINGEN; ALLTSÅ TVÅ) SOM KOM OCH GJORDE JOBBET SNABBT OCH EFFEKTIVT. ENKEL BETALNING OCKSÅ DET I ENLIGHET MED ÖVERENSKOMMELSEN.
Vi anlitade Städjätten för en storstädning och vi är extremt missnöjda med resultatet. Tjänsten levererade inte alls enligt deras egen checklista. Trots att vi hade höga förväntningar och betalade i förskott, var städningen långt ifrån tillfredsställande. Brister: Smuts och damm kvar på golv, lister, mattor och möbler. Fönster och spegelytor, inklusive vår TV, har fläckar och är inte rengjorda ordentligt. Tre sovrum har knappt blivit städade överhuvudtaget. Hyllor och andra horisontella ytor har inte blivit...
Hade svårt att utsätta någon för städningen av vårt stökiga, katthåriga hem, men jag borde inte ha oroat mig. BA Prima Care tog hand om allt föredömligt. Städaren var trevlig, lyhörd och mycket noggrann.
Min sämsta upplevelse någonsin. De skulle komma 8 kom 11 hörde inte av sig. De skyllde på trasiga lastbilar. Vi hade beställt två kom med en de hyrt på en mack. De kom med flyttkillar de förmodligen hittat på gatan. De släpade våra möbler, vi fick skador på en antal antika möbler. De hittade inte så det tog fruktansvärt lång tid som de dessutom fakturerar för. Har skickat bilder bett dem återkomma, gjort en reklamation inom sju dagar. De Dissar oss fullständigt, hör inte av sig kommenterar inte vår reklamation. Bara hotar...
Boka dessa om ni vill bli hotade till livet. Vi bokade Städjätten för kontorsstädning men annullerade avtalet enligt lagstadgad ångerrätt flera dagar innan första städning skulle utföras. Städjätten ville då ha 15,000 kr i "avbokningsavgift". När vi vägrade så nöjde de sig med 1500 kr. Även detta vägrade vi då vi såklart hade all rätt att ångra oss innan utfört arbete. Då började telefonsamtalen där det hotades om våld och vad de skulle göra med våra familjemedlemmar. Till slut betalade vi för att slippa hoten.
Trevligt och professionellt bemötande. Vänlig och respektfull personal som jobbar metodiskt, noggrant och som jag kan lita på. Professionell städning efter mina önskemål. Allt går, dem löser de städproblem jag vill ha hjälp med. Rent och snyggt efter genomfört uppdrag. Får alltid städhjälp på önskade datum och tider. Smidig dialog emellan företaget och mig som kund. Jag är mycket nöjd. Bra pris. Det fungerar över förväntan, bästa städhjälp man kan få.
Jag läste tyvärr nedan recensioner för sent efter jag anlitat städjätten. Dålig Magkänslan efter jag anlitat bolaget på kort varsel fick jag det bekräftat. Tex Totalt missförstånd om vad som skulle genomföras, då pratade jag ändå med 3 olika personer hos dem på telefon samt person på plats som jag gick igenom huset med, (fick använda Google translate), tyvärr blev det ändå missförstånd. 30 min efter jag lämnat huset med 2 barn och de skulle sätta igång städningen ringer en hetsig kvinna från kontoret och säger att jag måste...
Under dagens datum (20241007) bokade jag en städning telefonledes där jag blev lovad att jag skulle få städhjälp klockan 11.00. Jag var i samband med min bokning tydlig med att jag behövde akut hjälp då då jag behövde lämna tillbaka nycklarna till min bostad innan innan klockan 16.00. Efter det att ingen dykt upp klockan 12.00 beslöt jag mig för att kontakta en annan firma som kunde dyka upp på väldigt kort varsel för att hjälpa mig och dom gjorde ett väl utfört arbete. Jag blev därefter uppringd av företaget som nu...
Hej Tarik, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Vi på Städjätten strävar alltid efter att förbättra våra tjänster och skapa en så bra upplevelse som möjligt för våra kunder. Vi förstår att det uppstått ett missförstånd kring bokningen, särskilt när det gäller starttiden. Vid kortvarselbokningar gör vi vårt bästa för att vara tydliga med våra villkor, vilka framgår i det avtal som du har signerat, inklusive våra avbokningsregler. Vi kan dessvärre inte hitta någon dokumentation som bekräftar...
Rekommenderar absolut inte, De har inte gjort klart jobbet och jag har redan betalat till de 3000kr i förskott, Deras medarbetare lämnade 50% lgh inte gjort, lämnade städmätrial I lgh o sa att han kommer igen nästa dag och han inte gjort,. Har gjort reklamation men det hjälper inte, deras medarbetare kan inte o vet inte hur de ska göra flyttstädnig. Hemska medarbetare båda på städning o de som jobbar på administration.
Det värsta städbolaget någonsin. Jag bokade en visningsstädning och önskade även att mina köksluckor ska torkas av invändigt och detsamma gäller badrumsskåpen. Städning har inte gjorts enligt deras checklista. Duschväggar har inte torkats av och stänkskyddet i köket har ej torkats av. diskhon och diskbänken har inte gjorts rent ordentligt. Utvändigt är ugnen och mikron fläckiga. Man har inte dammat av möblerna och det ligger skräp på soffan. Dörrarna har inte torkats av och det är dammigt och fläckigt. Socklar ingår sa...
Jag bokade en flyttstädning hos Städjätten i december 2023. Ett par dagar innan begärde de förskottsbetalning pga att jag "inte var kreditvärdig" (vilket jag var). Jag betalade omgående. De ringde sedan på fredag kväll två dagar senare (dagen innan tjänsten skulle utföras) och sa att de inte kunde komma då "all personal var sjuka". Katastrof för min del. Upplevde att det inte fanns ngn vilja att lösa saken, fick bara acceptera. Sedan dess har jag haft kontakt ett flertal gånger, företaget hävdade först att de tyvärr bytt...
Sämst kundservice och har ej betalt tillbaka mellanskillnaden på min förskottsbetalning. Undvik!
Trevlig personal. Väl utfört arbete!
Precis som många skriver redan: Dålig städning på en dyr storstädning. Dålig kommunikation med personalen. Betalade också i förskott och har inte fått någon återbetalning för tiden som inte användes till städningen, och även på det som INTE städades och som ingick i en storstädning. Har inte fått svar på min reklamation. Kommer inte anlitas igen.
Riktigt dålig service, betalade i förskott och fick INTE återbetalning för tiden som inte städade, fick betalade 4h i förskott och som städade i 2,5h, en blind städar bättre.. dom snodde även min mormors hörapparater.. konfronterar den, vad ska vi med dessa till?. Spelar ingen roll som är borta.. ANLITA INTE!!!
Väntar fortfarande på svar från deras reklamationsavdelning, flytthjälpen kom ETT DYGN försent vilket såklart ledde till väldigt mycket stress för oss som strax efter skulle överlämna lägenheten till nya ägare. Väldigt svåra att nå (om inte omöjligt). Hoppas att många ser detta och väljer en annan seriös flyttfirma!
Avrekommenderar starkt. Anlita inte städjätten. Så oerhört dåligt städat, dålig service, dåligt pris, dålig kommunikation. Otroligt oprofessionellt företag, som, i ärlighetens namn inte förtjänar att få fortsätta finnas, så dåligt skött det är. - Bokad städning, med viktig deadline, sköts upp 3-4 timmar, så att den inte hann slutföras i tid. - När vi försökte omboka ville de ta motsvarade ca 6000kr i avbokningsavgift. - Den outsourcade personalen, som inte hade påbörjat städningen under första halvtimmen, hann...
Katastrofal service - anlita inte det här företaget. Det är oseriöst, till den grad att man misstänker ett bedrägeri. You have been warned. 1. Högst misstänksamt kräver bolaget direktbetalning på förhand via Swish innan tjänsten har levererats. 2. Kommer inte på avtalad tid vid två tillfällen och är den andra gången helt onåbara. Efter att jag väntat på dem i två timmar kommer vi överens om en ny tid - de kommer 20 minuter sent till den nya tiden. Inte en enda gång ber företaget om ursäkt. 3. Jag ger tydliga instruktioner...
VARNING! Anlita aldrig det här företaget. Har kollat på flyttstäda och efter några minuter har någon från städjätten ringt och diskuterat om städning med ett normalt pris på 2000 kr. Vi kom överens att betalning ska ske med faktura efter att köparen godkänt städningen. När städarna kom och började i lägenhet ringde en person som först presenterade sig Anton och sa att städning av diskmaskin och tvättmaskin ingår inte in kontrakten och jag ska betala extra. Jag sa till honom att det vanligtvis ska ingå in kontraktet men...
Städjätten. Satt och skulle kolla upp flyttstäd i sista stund och skrattade åt städjättens super dåliga Recos. Av händelse råkade min fru just boka städjätten. (Ironiskt) Dom levererade precis de som Stod, usel städning som inte levererar krav och en mycket smart människa i telefon supporten . Städjätten är verkligen att rekommendera om Man vill betala för en ny städning, då deras 7 dagars garanti inte går att få tag i.
Hej Joakim, Vi beklagar att städningen inte levde upp till vad som önskats. Det är något vi ska se över för att vi ska kunna bli bättre. Ha en fin dag!
Bra städning men under städningens gång hörde företaget av sig och informerade om att det skulle bli dyrare än överenskommet bl.a pga vi har större kyl och frys än enbart frysfack. Krånglig betalning med Swish med krav att det skulle vara klart innan städningen var klar.
Hej Maja, Tack för att du delar din feedback. Betalningsmetoden via swish är nytt här hos oss på städjätten och vi uppskattar att du delar med dig av problematiken kring det för att vi ska kunna bli bättre.
Städjätten är inte en pålitlig städfirma! Vi hade bokat flyttstäd med Städjätten ca 3 månader i förväg. Kvällen innan flyttstädningen ringde Städjätten upp och meddelade att de inte kunde utföra tjänsten i enlighet med överenskommelsen. Vi påtalade att Städjätten måste utföra tjänsten och förklarade att de hade 5 dagar på sig innan vi behövde lämna nycklarna, samt att vi kunde vara flexibla, så länge städningen blev gjord. Det fanns alltså utrymme för flexibilitet, men det enda förslaget till lösning som Städjätten hade...
Hej Elin, Vi beklagar problemet som uppstod inför tjänsten, jag har skickat vidare informationen du delat här till våran reklamationsavdelning som ska ta en titt på ditt mail. Ha en fin dag!
Duktig personal som städade min bostad och trevlig personal vid första kontakten med städjätten. Jade önskat att nån ringt mig när städningen var klar. Vilket jag bad om.
Fick tips av min dotter som lejde Städjätten till Stråvägen 2 i Viksjö som var mycket nöjd. Därför anlitade jag också er. Jättebra och fint städat. Duktiga anställda. Mvh Lena Wessman
Hej Lena, Tack för din fina recension, det betyder mycket för oss hos Städjätten!
Noggranna och trevligt bemötande.
Tack för din vänliga feedback! Vi är glada att höra att du upplevde vårt bemötande som noggrant och trevligt. Kundtillfredsställelse är av yttersta vikt för oss, och vi är glada att vi kunde göra din upplevelse hos oss så positiv som möjligt. Vi uppskattar verkligen din support och ser fram emot att fortsätta leverera högkvalitativa tjänster till dig och alla våra kunder. Tack igen för att du valde oss!