Städjätten

riktigt uselt, undvik, välj annan firma

Kriminellt företag. Var på plats en timme och städade knappt sen ville de ha förskottsbetalning för att komma tillbaka. Efter 3000kr betalda dök de aldrig upp och slutade svara. Alla höga betyg på sidan är påhitt. PASSA ER för dessa!

ANLITE EJ! Vi bokade flyttstäd 1 vecka innan det var dags för tillträde. Dök dom upp…icke. Så vi fick åka och panikstäda kvällen innan. Nu är det snart 1.5 månad sen och vi har inte fått tillbaka pengarna trots att vi har ringt o frågat flera gånger. Dom skyller bara ifrån sig på allt möjligt. Även vi kommer göra en anmälan till Arn.

Det här bolagen är en bluff. Jag betalade 3 000 kr för en engångsstädning och men ”hann” endast med att städa övervåningen, 2 personer. Jag har bilder från övervåningen där det ligger damm i varje hörn och ovanpå skåp. Jag får inga svar gällande reklamation och på hemsidan finns inga kontaktuppgifter för reklamation. Välj inte detta bolag!!!!

0 betyg, dålig kvalitet, dålig bemötande av kundservice, dålig städning ingen rent gjort till mig på min flyttning städa som jag hade beställt. Jag rekommenderar inte den städ firma . Dem tar pengar och göra inte jobbet som det ska vara . Jätte dåligt städning .

bedrägeri! Detta företag kan jag endast rekommendera att anmäla till konsumentverket än att boka tjänster via! Vi beställde sista sekund flyttstädning då vi skulle lämna nycklar dagen efter vid 9 och hade blivit sjuka, de skulle komma vid 14-16 men dök aldrig upp, vi försökte få tag på någon men fick inget svar förens vid 18 och då säger de att personalen varit med i en olycka (detta är med all säkerhet en LÖGN) och han i telefon säger att de kan komma dagen efter istället men det var ju inte möjligt för oss, och då påstår... Visa mer de att vi behöver betala för avbokning men det var ju de som aldrig dök upp? Vi pratade med chefen i telefon som oxå sa att ”men ni har inget bevis på att vi i dykte upp” så de vet precis vad de håller på med. Så vi fick påbörja våran flyttstädning sent på kvällen och var klara efter midnatt! Sen får man en kreditupplysning dagen efter av detta företag … Kommer anmäla till Konsument och ARN!

Helt otroligt ockerföretag, säger dom ger nyprovstädning, men liksom ordninarie pris är 1650 kr timmen för få toaletten städad! LOL

DET VÄRSTA STÄDET NÅGONSIN - ANLITA INTE DETTA STÄDFÖRETAG!!!! Vi flyttade in i en lägenhet där säljaren använt städjätten. INGENTING var städat. Målaren kom dagen efter och kunde inte tejpa listerna för de var så dammiga. Alla fogar och hörn var smutsiga, i köket var det en stor brun fläck blandat med städmedel på fläkten. Det är det värsta flyttstädet jag sett i mitt liv. Golvbrunnen i badrummet hade de inte ens lyft på och var mögel i tvättmaskinen. Jag drog en trasa med vatten på ett märke på golvet som gick bort... Visa mer hur enkelt som helst. Vi begärde att de skulle komma tillbaka, vilket de gjorde, men det var ingen skillnad efter. Du betalar i princip för att de kommer och kollar på lägenheten. Är så besviken och arg.

Värdelösa och lurar, undvik detta skitföretag.

EXTREMT MISSNÖJD!!!!!! Bokade städ enligt deras rekommendation efter renovering. Vissa rum hade de inte ens varit inne i. Det har gått över 2 månader och får fortfarande inte återkoppling på min reklamation.

Jag avråder starkt från att anlita detta företag. Bokade flyttstäd och om det ända som hade ingått var en simpel dammsugning hade jag varit nöjd, men det är ju inte vad en flyttstäd är. Katastrofalt dåligt utfört. Förutom det så kom de inte heller på avsatt tid och av någon anledning har de även lagt till extra på fakturan. Går inte att se fakturadetaljerna utan det är endast en betallänk. Var även redo på att få tusen sms om att de har skickat ett mail om att ni ska betala. Så otroligt besviken att jag valde detta företag.

Extremt missnöjd! Som flera andra vittnar om har städjätten utfört en extremt dåligt renoverings-städning där lister, inredning, trösklar, handfat mm lämnats smutsigt eller helt orört. Även kraftigt repat en helt nyinstallerad diskho. Svårt att reklamera, ingen personlig kontakt slutade i ett ärende hos Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), där ARN dömde i fördel för mig som kund. Sett innebär att städjätten döms att betala tillbaka avgift för städning samt ersätta disco med totalt 5800kr. Vid försökt till kontakt med... Visa mer Städjätten, har ingen återkoppling alls gjorts angående återbetalning. Läs gärna mer hos ARN: ärende 2024-22290

Städjätten är riktigt uselt. Anlitat för flyttstädning och flytt. De struntade i att städa vissa delar helt, andra är dåligt städade så att städningen behövt göras om. Tyvärr ej varit tagit ansvar för att åtgärdat bristerna utan behöver lösa på annat håll. Vid flytten gick en spegel sönder som de tyvärr ej tog ansvar för att kompensera. Varning!! Om något går sönder i flytten kommer ni inte att kompenseras.

Städjätten motsvarade mina förväntningar på städningen.

Sanering och flyttstädning utfördes bra och i tid.

Använde städjätten både för flytthjälp och flyttstädning förra sommaren (3 juni). Detta då jag använt dem vid tidigare flyttar utan problem. Denna gången så fick jag en offert om arbete på 3 timmar för flytt och 2 timmar för flyttstäd. Då de använde swish för betalning under pågående tjänst och det var mitt i flytt genomförde jag betalningen medan de fortfarande höll på, men jag insåg att det skulle gå upp en timme så när beloppet var högre än offerten så väcktes inga varningsklockor. Jag insåg efteråt att de debiterat... Visa mer dubbla beloppet än vad som sas på offerten. Själva flytten var helt okej, grabbarna slet som djur och var tvungna att köra två omgångar då allt inte fick plats i ett lass. Men själva flytten var alltså helt OK. När jag dagen efter flytten mailade Städjätten för att be om en specifikation på tjänsten för beloppet var så pass högt fick jag inget svar. Jag fick tag på dem via telefon en vecka senare och de sa att det hade överdebiterats med en timme och att de skulle återkomma via telefon med mer information när de haft tid att kolla upp det. (Flytten tog 4 timmar, de menade på att det tagit 5 timmar, men debiterade för 6 timmar) Därefter fick jag inget samtal och försökte otaliga gånger ringa utan att det kom fram, dagar i sträck. Till slut fick jag svar en månad senare att de ville återbetala en timme, inte två. Jag fick ringa och maila fram och tillbaka i flera omgångar tills de till slut gick med på att återbetala 2 timmar då jag informerade att jag hade bevis på att det enbart tagit 4 timmar, inte 5 som de menade. Funderar på om de ens hade påpekat för mig att de överdebiterat mig om jag inte uppdagat det för dem? 2 månader efter initiell kontakt där jag efterfrågat specifikation på tjänsten fick jag utbetalt en summa som motsvarade en timme. Jag kontaktade dem via mail om den kvarstående timmens återbetalning utan svar och när jag ringde några dagar efter sa de att det skulle prioriteras och att de skulle återkomma. När de ännu en gång inte återkom så ställde jag ett krav om återbetalning inom 30 dagar och att det därefter skulle tillkomma dröjsmålsränta och betalningsföreläggande skulle efterfrågas. Utan någon återbetalning eller återkoppling inom 30 dagar startade den processen i mitten av september. I november mailade de (då hade de inte svarat mig sedan augusti) och menade att de nu upptäckt att de missat återbetalningen för sista timmen och skulle lägga in det direkt. Då väntade jag på denna återbetalning, som aldrig kom. Två veckor senare mailade dem för att påminna om detta mail samt att de ville komma i kontakt med mig om betalningsföreläggandet. Jag frågade då när de registrerat återbetalningen de informerat om i början av november. Därefter hörde jag inget mer från dem och mottog aldrig pengarna från dem direkt. Efter 7,5 månader är ärendet nu avslutat via tredje part och jag har återfått summan de var skyldiga. Städningen tog mer tid än den skulle men den debiterades enligt avtal.

ANLITA ALDRIG DETTA STÄDFÖRETAG. DE ÄR EN RIKTIG BEDRAGARE!!! Personalen var otrevliga och oprofessionella. Hon skrek på mig i telefonen och klickade mitt samtal. De får allt att låta så billigt och säger en summa och när man betalat så säger de att rutavdraget är med i den summa när man redan har betalat och försöker lägga på massa extra kostnader därefter etc De är största bedrägeriföretaget i stockholm. Alla som jobbar där borde få fängelsestraff!

Väldigt effektiv process, hela vägen från bokning till utförande. När det var dags för städningen så kom de exakt på utsatt tid. Trevlig personal som var mån om att göra ett bra jobb.

Städarna kom punktligt på utsatt tid och gjorde ett utmärkt arbete. Ugnen och diskmaskinen var skinande rena och rummen perfekta. Fick ett samtal efter avslutat arbete. Jag är helnöjd.

Bra städning. Trevlig städare👍. Rimligt pris. Jobbigt att få 4-5 sms på raken direkt när städningen börjat. Jag höll själv på att köra bil och flytta grejer. Fick svänga av och stanna bilen och betala, mitt i Stockholm. Oerhört stressigt. Så ett märkligt upplägg tycker jag!// Harriet

Katastrof! Gjorde inte jobbet men betalt tog de i alla fall. Anlita inte detta bolag.

Är inget städföretag , vill enbart ha pengar ! BLUFF BLUFF BLUFF !!!! Dom som väl fått städ är det helt uselt. Har uppmanat dom att skicka räkningen som är bluff. För kommer polisanmälda dom för bla urkundsförfalskning,då en medarbetare ringde och sa han jobbade för särskilda utredningar , vilket är olagligt ,i syfte att enbart skrämma mig ,vilket dom lyckades noll med! Undvik detta totala bluff företag , som man önskar snart sitter inom lås o bom.

Bemötandet var fint vid telefonsamtal och även under själva servicen. Jag fick tillräcklig information om tjänsten och kostnaden.

Undermålig städning och usel kundservice – undvik Städjätten! Jag anlitade Städjätten för en flyttstädning, men deras insats och hantering var katastrofal. De lovade att städningen skulle vara klar till kl. 14.30, vilket de sedan ändrade till kl. 17.00 – samma dag som jag hade en besiktning av lägenheten. Detta ledde till att jag behövde boka om besiktningen, förlorade arbetstid och fick extra resekostnader. Slutresultatet? Oacceptabelt. Lister var inte avtorkade. Väggar och kakel var fortfarande smutsiga. Diskbänken... Visa mer blev skadad, vilket innebär ytterligare kostnader för mig. Dessutom var kundservicen lika dålig som städningen: Jag hotades med att städningen skulle avbrytas om jag inte betalade för extrakostnader direkt, trots att jag bara begärde en skriftlig specifikation. Jag har fortfarande inte fått kvitto på varken städ- eller flyttjänsten, trots att detta är lagstadgat. Jag har aldrig upplevt så dålig service och hantering. Städjätten har kostat mig tid, pengar och skapat enorm stress. Jag kan inte rekommendera detta företag till någon – välj ett annat företag om du värdesätter kvalitet och service!

Det här FÖRETAG är BEDRÄGERI! Dumt nog så kollade jag inte upp företaget och missade alla dåliga omdömen. Exakt det som står i omdömena hände mig. Jag får ett samtal av Alexander och utlovas att matcha ett pris jag fått av ett annat företag men måste snabbt signera via telefon, vilket jag gör då jag behöver städning om två dagar. Detta var dock mitt fel jag borde läst igenom avtalet för att veta vad det var jag signade. Mycket utlovades ett nytt och fräscht hem. 100 kr extra skulle behövas om starkare medel behövdes... Visa mer för tuffare fläckar. Dum som jag är så signar jag och sedan kollar upp företaget. Blev helt förskräckt av alla kommentarer vilket gjorde att jag vände mig till kundservice. Trodde att jag skulle få ett" oroa dig inte" men istället avboka om du vill men du får betala dubbelt. Inget mer.. min syster ringer in och ber att få prata med en chef som heter Marco, otroligt illa bemötande, arrogant och elak precis som alla beskriver honom, man blir otroligt obekväm av denna människa. Jag fattar inte ens hur han kan vara chef på ett företag som jobbar med kundservice. Dagen kommer när städarna kommer. Jag får rätt snabbt samtal från kundservice om massa extra kostnader. Bland annat för ingrott damm... Det är ingrott damm och fläckar i hela lägenheten enligt kundservice. Jag vänder mig till Städarna som visar att det är mellan fönster och var lite i sovrummet. För dem ingår det bara att ta bort väldigt lätt damm. Betalar jag inte extra får jag ingen nöjdhetsgaranti enligt kundservice .Jag vänder mig till Städarna och ber dem mig visa . Städarna nämner också att dem bara städar så mycket dem hinner, så hinner dem inte med köket så blir det inte av. Stressad som jag är hoppar jag in med i städningen, börjar dammsuga upp allt ingrott damm mellan fönstrena, som enligt dem kräver extra ( blir bokstavligen klar på någon sekund). Börjar även göra en första rengöring i alla luckor i köket för att dem ska hinna. Det är en tom lägenhet på 63 kvm där det har tagit 1,5h att städa ett rum med ett fönster och två spegel garderob.. Efter 2h drar städarna då dem har ett annat uppdrag, dem nämner inte ens det dem inte hunnit med och städningen är under all kritik. Kundservice är hemsk att ha att göra med. Kvinnan som ringde mig tror hon heter Matilda var inte alls tillmötesgående. Jag nämner att jag kräver nöjdhetsgaranti på basic städning som att om jag ser att golvet inte är dammsugat ordentligt så borde det ingå i nöjdhetsgaranti, förstår att tuffare fläckar inte gör det. Hon svarar bara att om jag inte betalar så ingår inget. Nöjdhetsgaranti var det enda dem marknadsförde sig med, men man får inte ens den. Alla kostnader dem sa att dem skulle bjuda på kom som en faktura sen. Om jag skulle avsluta min reklamation så kunde dem tänka sig bjuda på dem. Nu två månader efter får jag ett mejl på kvällen där det säger att om jag inte betala extra, kommer dem skicka det till inkasso. Anmäl detta företag till Konsumentverket och Arn!

Jag har bara bra saker att säga om deras arbete i flyttstädning: noggrann, efektiv, trevliga människor, god kommunikation. Tack!

Enkelt. Punktligt. Pålitligt. Kommer säkert att anlita städjätten igen.

GOTT BEMÖTANDE REDAN VID BESTÄLLNING AV TJÄNSTEN. JAG ÄR ALLTID LITE SKEPTISK/VAKSAM NÄR JAG KÖPER TJÄNSTER AV ETT FÖRETAG SOM JAG INTE ANLITAT FÖRUT MEN NU KOM MIN SKEPSIS HELT PÅ SKAM. TVÅ TREVLIGA GRABBAR (PRECIS ENLIGT BESTÄLLNINGEN; ALLTSÅ TVÅ) SOM KOM OCH GJORDE JOBBET SNABBT OCH EFFEKTIVT. ENKEL BETALNING OCKSÅ DET I ENLIGHET MED ÖVERENSKOMMELSEN.

Vi anlitade Städjätten för en storstädning och vi är extremt missnöjda med resultatet. Tjänsten levererade inte alls enligt deras egen checklista. Trots att vi hade höga förväntningar och betalade i förskott, var städningen långt ifrån tillfredsställande. Brister: Smuts och damm kvar på golv, lister, mattor och möbler. Fönster och spegelytor, inklusive vår TV, har fläckar och är inte rengjorda ordentligt. Tre sovrum har knappt blivit städade överhuvudtaget. Hyllor och andra horisontella ytor har inte blivit... Visa mer dammtorkade. Det känns som att vi blivit lurade, och vi rekommenderar starkt att inte betala något i förskott. Om du ändå överväger att anlita dem, kräv att få granska arbetet först innan du betalar. Vi har bett om kompensation och vi avråder starkt från att använda deras tjänster.

Min sämsta upplevelse någonsin. De skulle komma 8 kom 11 hörde inte av sig. De skyllde på trasiga lastbilar. Vi hade beställt två kom med en de hyrt på en mack. De kom med flyttkillar de förmodligen hittat på gatan. De släpade våra möbler, vi fick skador på en antal antika möbler. De hittade inte så det tog fruktansvärt lång tid som de dessutom fakturerar för. Har skickat bilder bett dem återkomma, gjort en reklamation inom sju dagar. De Dissar oss fullständigt, hör inte av sig kommenterar inte vår reklamation. Bara hotar... Visa mer men inkasso om inte en tilläggs faktura för tiden de spenderade betalas. De borde ersätta oss för alla skador och ersättning för sveda o värk.. vi kommer att gå vidare med detta. Fruktansvärt oprofessionellt.

Boka dessa om ni vill bli hotade till livet. Vi bokade Städjätten för kontorsstädning men annullerade avtalet enligt lagstadgad ångerrätt flera dagar innan första städning skulle utföras. Städjätten ville då ha 15,000 kr i "avbokningsavgift". När vi vägrade så nöjde de sig med 1500 kr. Även detta vägrade vi då vi såklart hade all rätt att ångra oss innan utfört arbete. Då började telefonsamtalen där det hotades om våld och vad de skulle göra med våra familjemedlemmar. Till slut betalade vi för att slippa hoten.

Jag läste tyvärr nedan recensioner för sent efter jag anlitat städjätten. Dålig Magkänslan efter jag anlitat bolaget på kort varsel fick jag det bekräftat. Tex Totalt missförstånd om vad som skulle genomföras, då pratade jag ändå med 3 olika personer hos dem på telefon samt person på plats som jag gick igenom huset med, (fick använda Google translate), tyvärr blev det ändå missförstånd. 30 min efter jag lämnat huset med 2 barn och de skulle sätta igång städningen ringer en hetsig kvinna från kontoret och säger att jag måste... Visa mer swishbetala direkt annars kommer hon säga åt stödteamet att lämna huset och fakturera fullt belopp plus Rut avdrag ( dubbel kostnaden), så kallad avbokningsavgift. Städningen i sig var på ytan helt ok, dock att det är kvar mycket starka kemikalier i ugnen, så när jag använde den 2 dagar senare svider det i ansiktet och sticker i ögonen på alla… Kommer inte orka kontakta bolaget att klaga, kommer troligen ge mer huvudvärk än vad jag någonsin kommer få tillbaka. De recensioner som skrivits nedan stämmer med stor sannolikhet samtliga och avråder skarpt att använda detta bolag. Hemsk upplevelse

Under dagens datum (20241007) bokade jag en städning telefonledes där jag blev lovad att jag skulle få städhjälp klockan 11.00. Jag var i samband med min bokning tydlig med att jag behövde akut hjälp då då jag behövde lämna tillbaka nycklarna till min bostad innan innan klockan 16.00. Efter det att ingen dykt upp klockan 12.00 beslöt jag mig för att kontakta en annan firma som kunde dyka upp på väldigt kort varsel för att hjälpa mig och dom gjorde ett väl utfört arbete. Jag blev därefter uppringd av företaget som nu... Visa mer ville ha 5 000 kronor istället för 2 500 som vi hade avtalat och dom uppgav att detta var pga sen avbokning. Jag var tydlig med att jag inte hade för avsikt att betala för en tjänst som inte var aktuell då dom var över tre timmar sena och då jag behövde återlämna nycklar ca 30 minuter efter att deras persona anlänt. I samband med detta fick jag ta emot hot av en ”Marko” som skulle både göra det ena och det andra med mig och min mamma. Han var inte bara hotfull men även kränkande. Oseriösa aktörer som dessa borde inte få finnas på marknaden och jag avråder alla konsumenter från att använda sig av deras tjänster.

Rekommenderar absolut inte, De har inte gjort klart jobbet och jag har redan betalat till de 3000kr i förskott, Deras medarbetare lämnade 50% lgh inte gjort, lämnade städmätrial I lgh o sa att han kommer igen nästa dag och han inte gjort,. Har gjort reklamation men det hjälper inte, deras medarbetare kan inte o vet inte hur de ska göra flyttstädnig. Hemska medarbetare båda på städning o de som jobbar på administration.

Det värsta städbolaget någonsin. Jag bokade en visningsstädning och önskade även att mina köksluckor ska torkas av invändigt och detsamma gäller badrumsskåpen. Städning har inte gjorts enligt deras checklista. Duschväggar har inte torkats av och stänkskyddet i köket har ej torkats av. diskhon och diskbänken har inte gjorts rent ordentligt. Utvändigt är ugnen och mikron fläckiga. Man har inte dammat av möblerna och det ligger skräp på soffan. Dörrarna har inte torkats av och det är dammigt och fläckigt. Socklar ingår sa... Visa mer dem och jag har damm på socklarna. Sängborden är dammiga och har ej torkats av. städarna var icke svensktalande och en av dem förståd ingen engelska. En av dem försökte. Jag visade att köksluckor och badrumsluckor skall invändigt torkas av och hon sa nej och visade bara ramen av skåpen invändigt. Det står tydligt i min offert. Jag hörde av mig till kundtjänst och Alexander som jag har bokat av svarade. Han skulle be deras kollega ringa och prata med dem men inget hände och sedan fick jag inte tag på Alexander som stoppade huvudet i sanden. Anton svarade istället som var väldigt otrevlig och motstridig och tjafsade med mig i 30 minuter istället för att kolla upp offerten och se vad vi har kommit överens om. Efter 30 minuter pratar han med städarna och de säger att det kommer ta 7 timmar. Skippa kökskåpen för de är för många men badrumsskåpen är inte många. Efter detta överenskommelse börjar han tjata om förskottsbetalning att det är deras policy och hotar mig med att avbryta städningen om jag inte betalar inom 5 minuter. Jag har då förklarat att jag sitter i ett möte och eftersom det har tagit oss 45-50 minuter att prata istället för att lösa problemet har jag missat mina möten. Det struntar han i fullständigt. Städningen är klar och ej utförd enligt överenskommelse och inte enligt deras checklista. Nu får jag inte tag på dem för de svarar inte och jag har sms:at Anton och skickat massvis med bilder men ingen respons alls. Jag har visning imorgon och behöver göra allt själv och då har jag betalat. Värdelös företag som försvinner och kundservicen är usel. Bedrägeri bolag.

Jag bokade en flyttstädning hos Städjätten i december 2023. Ett par dagar innan begärde de förskottsbetalning pga att jag "inte var kreditvärdig" (vilket jag var). Jag betalade omgående. De ringde sedan på fredag kväll två dagar senare (dagen innan tjänsten skulle utföras) och sa att de inte kunde komma då "all personal var sjuka". Katastrof för min del. Upplevde att det inte fanns ngn vilja att lösa saken, fick bara acceptera. Sedan dess har jag haft kontakt ett flertal gånger, företaget hävdade först att de tyvärr bytt... Visa mer ekonomisystem som försenat återbetalning och nu senaste att de inkorporerats i nytt bolag. Sedan slutade de svara. Jag känner mig oerhört lurad och dåligt behandlad. Har nu anmält till Konsumentverket och till Allmänna reklamationsnämnden men hoppas att Städjätten helt självmant kan komma fram till att de måste återbetala vad de har faktiskt stulit från mig.

Sämst kundservice och har ej betalt tillbaka mellanskillnaden på min förskottsbetalning. Undvik!

Trevlig personal. Väl utfört arbete!

Precis som många skriver redan: Dålig städning på en dyr storstädning. Dålig kommunikation med personalen. Betalade också i förskott och har inte fått någon återbetalning för tiden som inte användes till städningen, och även på det som INTE städades och som ingick i en storstädning. Har inte fått svar på min reklamation. Kommer inte anlitas igen.

Riktigt dålig service, betalade i förskott och fick INTE återbetalning för tiden som inte städade, fick betalade 4h i förskott och som städade i 2,5h, en blind städar bättre.. dom snodde även min mormors hörapparater.. konfronterar den, vad ska vi med dessa till?. Spelar ingen roll som är borta.. ANLITA INTE!!!

Väntar fortfarande på svar från deras reklamationsavdelning, flytthjälpen kom ETT DYGN försent vilket såklart ledde till väldigt mycket stress för oss som strax efter skulle överlämna lägenheten till nya ägare. Väldigt svåra att nå (om inte omöjligt). Hoppas att många ser detta och väljer en annan seriös flyttfirma!

Avrekommenderar starkt. Anlita inte städjätten. Så oerhört dåligt städat, dålig service, dåligt pris, dålig kommunikation. Otroligt oprofessionellt företag, som, i ärlighetens namn inte förtjänar att få fortsätta finnas, så dåligt skött det är. - Bokad städning, med viktig deadline, sköts upp 3-4 timmar, så att den inte hann slutföras i tid. - När vi försökte omboka ville de ta motsvarade ca 6000kr i avbokningsavgift. - Den outsourcade personalen, som inte hade påbörjat städningen under första halvtimmen, hann... Visa mer städa ett kök, och ett mindre sällskapsrum, totalt ca 25 kvadrat på tre timmar. - Vi har reklamerat detta, men har inte fått någon som helst återkoppling. Håll er borta. Ni kommer att bli missnöjda.

Katastrofal service - anlita inte det här företaget. Det är oseriöst, till den grad att man misstänker ett bedrägeri. You have been warned. 1. Högst misstänksamt kräver bolaget direktbetalning på förhand via Swish innan tjänsten har levererats. 2. Kommer inte på avtalad tid vid två tillfällen och är den andra gången helt onåbara. Efter att jag väntat på dem i två timmar kommer vi överens om en ny tid - de kommer 20 minuter sent till den nya tiden. Inte en enda gång ber företaget om ursäkt. 3. Jag ger tydliga instruktioner... Visa mer om vad som ska städas, som påminnelse av det som är överenskommet i avtalet. Det är två städerskor som är i lägenheten mindre än tre timmar och som lämnar innan jag får en chans att ge återkoppling på hur det har städats. 4. Det är bedrövligt dåligt städat - det verkar inte ens ha dammsugats, det ligger stora klumpar med damm under stolar som inte ens har flyttats, ovandelen av duschen har inte ens rörts... Jag förstår helt enkelt inte vad städerskorna har gjort under den tiden de varit i lägenheten.

VARNING! Anlita aldrig det här företaget. Har kollat på flyttstäda och efter några minuter har någon från städjätten ringt och diskuterat om städning med ett normalt pris på 2000 kr. Vi kom överens att betalning ska ske med faktura efter att köparen godkänt städningen. När städarna kom och började i lägenhet ringde en person som först presenterade sig Anton och sa att städning av diskmaskin och tvättmaskin ingår inte in kontrakten och jag ska betala extra. Jag sa till honom att det vanligtvis ska ingå in kontraktet men... Visa mer han blev arg snabbt och sa att jag måste betala i förskott med Swish och det gäller inte längre fakturabetalning. Har skickat länken på Swish och när jag öppnade länken var det betalning på 2409 kr. ringde igen och den här gången samma person kallade sig Marko som chefen för företaget!!. När jag protesterade om prisskillnad som jag verken beställt extra tjänst verken i kontrakt eller i telefon han blev aggressiv och direkt HOTFULL och påstått att ” Du har 5 minuter på dig att betala annars Städare ska LÄMNA SIKT BAKOM SIG” och la på luren och inte svarat efteråt. Med hänsyn till att jag måste lämna lägenheten dagen därpå hade jag inget val utan att betala 2409 istället av 2100kr. Dagen efter ringde jag till växel och krävde detaljerat kvitto och de har lovat att skicka snabbt men än så länge har inte fått något kvitta eller liknande. Ska anmäla till skatteverket och konsumentverket. Har läst i andra omdöme att de har gjort samma sak med andra kunder i form av telefon mitt i städning och krav på betalning för andra extra tjänster som man inte vill ha eller falska saker som extra smutsiga spis, stor kylskåp.... Igen mycket oseriös företag med kraftiga hotfulla personal eller chef!! Absolut rekommenderas INTE. Det är synd att det inte finns negativa betyg logo, annars skulle jag ge det här företaget minus 10.

Städjätten. Satt och skulle kolla upp flyttstäd i sista stund och skrattade åt städjättens super dåliga Recos. Av händelse råkade min fru just boka städjätten. (Ironiskt) Dom levererade precis de som Stod, usel städning som inte levererar krav och en mycket smart människa i telefon supporten . Städjätten är verkligen att rekommendera om Man vill betala för en ny städning, då deras 7 dagars garanti inte går att få tag i.

Bra städning men under städningens gång hörde företaget av sig och informerade om att det skulle bli dyrare än överenskommet bl.a pga vi har större kyl och frys än enbart frysfack. Krånglig betalning med Swish med krav att det skulle vara klart innan städningen var klar.

Städjätten är inte en pålitlig städfirma! Vi hade bokat flyttstäd med Städjätten ca 3 månader i förväg. Kvällen innan flyttstädningen ringde Städjätten upp och meddelade att de inte kunde utföra tjänsten i enlighet med överenskommelsen. Vi påtalade att Städjätten måste utföra tjänsten och förklarade att de hade 5 dagar på sig innan vi behövde lämna nycklarna, samt att vi kunde vara flexibla, så länge städningen blev gjord. Det fanns alltså utrymme för flexibilitet, men det enda förslaget till lösning som Städjätten hade... Visa mer var att vi skulle försöka hitta en annan städfirma. Det fanns inget sinne för service, utan problemet lades i stället över på oss. Vi behövde därför med mycket kort varsel boka en betydligt dyrare flyttstädning. Vi har begärt ersättning från Städjätten för mellanskillnaden mellan Städjättens pris och priset vi fick betala till den andra städfirman. Vi har dock inte fått någon återkoppling från Städjätten på mer än en månad. Vi rekommenderar inte att anlita detta företag.

Duktig personal som städade min bostad och trevlig personal vid första kontakten med städjätten. Jade önskat att nån ringt mig när städningen var klar. Vilket jag bad om.

Fick tips av min dotter som lejde Städjätten till Stråvägen 2 i Viksjö som var mycket nöjd. Därför anlitade jag också er. Jättebra och fint städat. Duktiga anställda. Mvh Lena Wessman

Noggranna och trevligt bemötande.