Städjätten

Bokade flytthjälp. Snabba att få tag i och fick den tiden jag önskade trots att det var kort varsel. Dock var dom 40 minuter sena vilket drar ner betyget, fick ingen ursäkt eller förklaring till det.
Ett till minus är att killarna som kom inte kunde svenska.
Annars gick hels flytten väldigt smidigt och helt klart prisvärt Läs mer

Städjätten motsvarade våra förväntningar! Läs mer

Supernöjd!
Enkel och smidig kontakt, trevlig personal och mycket bra utförlig städning, rekommenderas starkt! Läs mer

Kan varmt rekommendera Städjätten både som flytt och städfirma.
Duktig och snabb personal och fantastisk service! Läs mer

****Varning!!!!!****

SLUTSATS: De försöker få ut extra pengar från dig. De kommer inte utföra tjänsten korrekt. Jag ångrar att jag inte kollade på de andra recensionerna, då ser man tydligt att de har vart oseriösa med andra också. Jag är 1563 kr fattigare. Jag har fått fler problem efter jag har anlitat dem.

FÖLJANDE KOMMER SKE

1. De kommer smsa er när de är på plats för att de vill LÄGGA TILL EXTRA KOSTNADER på 1200 kr för att de är ”extra stökigt i kök och badrum”.

(Självklart är de fett i köket och kaklet är inte rent i badrum, det är därför ma tar hjälp av flyttstädning. Har anlitat städhjälp 5 gånger innan och har aldrig innan fått ett smsa om att det är extra stökigt.)

2. De kommer sedan säga de inte kommer lägga ner lika mycket tid på badrum och kök.

(Vaaaaaaaa?!?!?)

3. När man sedan kommer tillbaka så är följa de fel.

———————————————-
1. fönstret mellan sovrum och kök, ej putsat
2. Väggen under fönstret i sovrummet, supersmutsigt!
3. Dörrlisten i badrummet
4. Duschglaset är inte tvättat
5. Badrumsskåpets ovansida, även inuti är smutsigt, tandkrämsstänk på spegeln
6. Smuts på väggen i köket under hyllan
7. Äckligt i brickutrymmet bredvid ugnen
8. Listen och väggen bredvid ugnen...
9. Smutsigt vid väggen i sovrummet
10. Massa grus under dörrmattan!
11-12 golvlisten i köket vid ugnen!
13. Väggen brevid dörren till balkongen, smutsig!
14. Listen på toadörren samt fläckar på golvet utanför.
15. Toalettdörrens insida.
———————————————

4. När man frågor om reklamation så kommer de ta 7 dagar för dem att återkomma för att de ska ”prata med sina chefer”.

5. De kommer INTE ge dig reklamation men de vill att man ska betala FULLPRIS på en tjänst som inte är slutförd.

6. De kommer vilja trötta ut dig så man till slut inte orkar vara motstridig längre och bara betalar fakturan för att slippa problem. Läs mer

VARNING!!!! Detta företag är ej ett seriös företag för att:

1. Dem följer inte sin egna checklista vid flyttstädning, det var dammigt i sovrum, speglar var ej avtorkade osv.
2. Vi reklamerade såklart tjänsten och skulle få en snabb återkoppling lovade dem, det gick över 1 vecka innan vi fick svar, efter att vi hade hört av oss oräkneliga gången via telefon.
3. Dem skyller ifrån sig att chefen inte svarat dem därav sent svar och ber om att få återkomma dagen efter. Men när vi sa att vi behövde svar omgående var chefen plötsligt på plats inom 15 minuter.
4. Den bryter mot konsumenttjänstlagen, då vi kommit fram till ett pris och dem samma dag ville lägga på 1200kr vilket är mer än 15% av det priset vi kommit fram till.
https://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/vad-lagen-sager/konsumenttjanstlagen/ (Om företaget har lämnat en ungefärlig prisuppgift, så får det slutliga priset inte överskrida det ungefärliga priset med mer än 15 procent.)

Detta har resulterat i att vi fått betala för en lägenhet som vi ej bor kvar i, dem nyinflyttade som skulle flyttat in efter flyttstäder har stått bostadslösa i en vecka.
Anställ ej detta företaget om ni vill ha en flyttstädning som blir klar i tid. Läs mer

Proffsiga, snabba och jag anlitar dom gärna igen. Läs mer

Professionella! Det blev så fint efter städningen att jag kände inte igen min lägenhet 😊 Läs mer

Är väldigt nöjd med den hjälpen jag fick. En timme innan flyttbilen var bokad, var jag tvungen att omboka pga en oförutsedd händelse med min inflyttning. Ringde upp städjätten och de var väldigt hjälpsamma och trots att de egentligen hade fullbokat fredag-söndag lyckades de få tid för mig. Proffsigt! Läs mer

Fin och flexibel service, mycket trevlig personal. Jag är jättenöjd och kan varmt rekommendera tjänsten. Läs mer

Suveränt bemötande från A till Ö!
Kan inte komma på något annat företag som vet hur man tar hand om sina kunder och tar innebörden av service på största allvar! Tack för ett snabbt utfört arbete. Läs mer

Enkel, smidig flytt Kom exakt på avtalad tid Supertrevlig personal
Vi är MYCKET NÖJDA och kommer rekommendera er till alla våra vänner
10 guldstjärnor av tio möjliga Läs mer

Duktiga, hjälpsamma och trevliga. Ansträngde sig. Rekommenderas. Läs mer

Very helpful and professional team. Thank you Läs mer

Anlitade städjätten för flytt 7/7
Mycket trevliga och tillmötesgående Det var duktiga snabba kan rekommendera denna flyttfirma. Läs mer

Jag beställde flytt och städning per mail, snabba och trevliga svar
leveransen är lite varierande
Jag är inte expert på varken flytt eller städ, jag sa från början jag hade 1 externt förråd, en lägenhet med källare som ska till en ny (3e) adress. många lådor och möbler. redan där borde jag fått förslaget om att vara minst 3 personer, men kanske mest en åsikt. dom två som kom var mycket artiga och trevliga även om dom i princip bara kunde spanska och en skvätt engelska. Dom fick slita i 8 timmar, så det blev lite för hög belastning på dom och det drog ut på tiden. När dom inte trodde jag hörde/förstod så kan man läsa in en viss frustration över mängden av saker och tid det blev. Det förstår jag. Läxa lärd, har man så mycket saker, måste man vara flera.

Städ var ok. Samma med språk som ovan, knappt hjälplig engelska, men gick bra ändå, man får peka. För mig var det inte uppenbart balkong inte ingick. Personal var ca 30 min sena, var vid fel adress (förråd nr 1 jag flyttade ifrån).
Efter utfört jobb kunde jag vid inspektion snabbt se 5 små missar, som dom fick komma och åtgärda dagen efter (utan påföljande kostnad). Kök, Lite slarv golv vid frys, fönster lite hastigt avtorkade, inte allvarligt, men noterbart i fullt dags ljus, Diskmaskin ett visst slarv (matrester i kanterna), Mindre slarv kylskåp handtag, Badrum, blandare handfat, slarv vid basen, tydligt smuts kvar, Badrum, kalk kvar på vred. resten utmärkt.

Låna lådor ska ingå, men inte i mitt fall då alla lådor var skadade, fick köpa egna där det saknades (jag fick lägga ut 129kr x 4 på clas ohlson), inga stora pengar men 516 kr kan man äta nått gott för ;)

Endast 3 dagar i förfallodag på faktura, knappast normal praxis och jag missade det i avtalsvillkor, men värt att notera då det nästan är omöjligt att hinna, speciellt om du har en fråga. Dom är dock inte fyrkantiga i frågan svarar Städjätten.

Fakturan visar utan RUT avdrag, lite förvirrade men i sin ordning (efter 4 olika mail med olika fakturor).

En stor miss enligt mig och som städjätten håller med om är att man räknar milersättning från Folkungagatan. Jag menar ju på det är mellan mina adresser, som högt räknat var 5km, inte 24. återigen, inga stora pengar men lite förvånande. Jag kontrollerade noga och detta framgår ingenstans i varken pdf/avtal eller i mail eller på hemsida, där står bara nämnt en framkörningsavgift tillkommer på 495 kr.
Svaret var; "Det framgår inte att vi inte gör det heller men givetvis kan vi ändra det om du önskar det :)"
Jag tackade nej, orkar inte krångla med nya fakturor. Juridik och avtalstvister/tolkningar är klurigt, men man ju oxå säga såhär; Att det står inte heller att personalen inte sätter eld på möblerna heller, vissa saker får man ju anta som (o)rimliga kan jag tycka.

Fick en skada på en möbel, benet på en hurts var helt avbruten och hängde kvar på en böjd skruv. ersättning frågan hänger i luften, men har inte höga förväntningar, och kanske inte borde väntat mig det;
Citat: "För att kunna handlägga skadan på möbeln behöver vi även veta kostnad och hur gammal den är. Har du möjligtvis kvittot kvar? "

Det har jag givetvis inte.. var dyr när jag köpte den och tämligen unik, men kanske nått man får ta i en flytt. Men jag har ju anlitat proffs å 2a sidan,
Jag förstår i efterhand och man inser detta är en svår situation. ett antagande är att dom flesta inte har kvar sådan underlag och firmors garanti blir lite av en chimär, man tänker initialt "ni täcker för möblers skador som er personal orsakar". Punkt. men, man måste ha bevis på värdet då. annars är det "sånt som händer".

Blev mycket kritik, men mycket kanske är småsaker, men sånt som jag stör mig lite på. Nånstans tänker jag det kan nog vara mycket värre. Och personalen har varit generellt bra och gjorde helt ok jobb. Flytt"gubbarna" var härliga. men alla småsaker drar ju ner hela upplevelsen. det kostade ju ändå lite över 6200 kr totalt. Det är mycket pengar för mig och man förväntar sig lite av guldkant på jobbet. Läs mer

Enkel och snabb bokning av flytthjälp. Kunnig, trevlig och service-minded personal som varsamt flyttade våra ägodelar. Vi är supernöjda med allt från början till slut! Läs mer

Flytthjälp och flyttstädning! Enkel och snabb kontakt. Mycket trevligt bemötande och proffsig personal. Mycket nöjd! Läs mer

Snabba, trevliga, flexibla, hjälpsamma, effektiva och till ett förmånligt pris. Skulle varmt rekomendera denna firma! Läs mer

Hej! Vi hade flytthjälp av 3 killar på en söndag i februari. De var väldigt trevliga och vänliga. Men vi fick dessvärre en del skador på våra möbler som vi är väldigt ledsna över. Det blev skador på bland annat vår byrå, vårt matbord och skrivbord. De hade dåligt med utrustning med sig. Vår flytt var ändå bara från en port till en annan, 50 m bort. Läs mer

I ordered both the moving service and the cleaning one. I was really happy with both of them! The price was fair and the service was really good. From day one the company has been really professional, but at the same time very friendly and relaxed when I was communicating with them. There was no relaxing during the moving day and they did everything very quickly and were very efficient. I will definitely contact them again if I need help with moving or cleaning. Läs mer

Vilken fantastisk service!
Har använt städjätten 2 ggr plus flyttstädning.
Så tacksam att jag hittade dem, vänliga, snabba, serviceminded till tusen, fanns inga problem alls.
Så bra utfört arbete!
Rekommenderas å det varmaste!
Tusen tack!/Christine Läs mer

Städningen hade en del brister. Läs mer

Mkt nöjda! Beställde flytthjälp med kort varsel fredag den 23/2 av en supertrevlig kille! Flytthjälpen med två killar även dom trevliga och serviceminded kom på måndag den 25/2 i snöstormen o ovädret och tömde min sons studentlägenhet i Tensta för vidare transport till Solna.
Gick otroligt smidigt o fort och vi är så nöjda!
Ett stort tack för en superbra flytthjälp! // Jesper och Mona Läs mer

Är jättenöjd med flytthjälpen, de var snabba och starka och klagade inte ens när de fick bära upp för tre trappor. Läs mer

Vi är inte nöjda med flytthjälpen. Anlitade 3 personer varav en av killarna var otroligt långsam samt slarvig. Tappade pirran med våra flytkartonger ned för trappan minst 3 gånger (vad vi såg). Påpekade självklart det på plats och även via mail efter utan något direkt gensvar utöver att vi behövde granska kartongerna så snart som möjligt vilket inte är rimligt då de förvarades i ett Shurgard förråd. Att packa upp 40 flyttkartonger i ett förråd för att sen packa ner igen känns inte rimligt. Vi sa att vi kunde kontrollera kartongerna först i november då vi flyttar in vilket inte var OK.
Vid inflytten i nya bostaden använde vi oss av en annan flyttfirma med 2 personer. 2 personer som på snabbare tid och mer varsamt tog hand om flytten på ett otroligt proffesionellt sätt. En otrolig skillnad mellan flyttbolagen! Läs mer

Städjätten gjorde en flyttstädning till mig där de vart inne i princip 30 minuter och torkat skåp och rensat fläkten för att sedan lämna lägenheten. I hopp om att lösa detta vill de fortfarande ha 70% av kostnaden för detta vilket gör mig riktigt besviken då det är dom och inte jag som gjort fel. Läs mer

Först fick vi en tid bokad klockan 15. Klockan 11 kommer ett SMS som säger att städarna anländer om 1 timme. Jag ringer upp för att se vilket det är som egentligen gäller. De gav oss då 30 minuter extra tid för att ta oss hem vilket var schysst. Efter viss försening från utsatt tid kom städarna. Kunde inte riktigt kommunicera med någon av dem, för då hade jag gärna velat att de hörde av sig när de var klara så att vi kunnat se om det var någonstans de missat.

- De hade missat ovanpå köksfläkten där det blev märken när man drog med fingret.
- Ovanpå lampan i köket (porslinslampa med glaskupa) var det heller inte torkat, vet inte det ingår i priset däremot. Men personligen tycker jag den borde det.
- Golvet var grusigt på vissa ställen.

Vi hade inte varit nöjda med städningen, men köparen verkar vara det. Läs mer

Snabba och flexibla. Kunde hjälpa mig med flyttstäd redan dagen efter jag kontaktade dem. Mycket bra och noggrann städning, trevlig personal! Läs mer

Vi flyttade från en pryltät tvåa med en hel del ömtåliga möbler. Allt kom fram helt! Flytten gick snabbt trots otur med lastbilen som gick sönder. De fixade snabbt fram en ny samt en extra person utöver de två ordinarie och vi behövde inte betala något extra. Ett plus är att man får låna flyttkartonger (så många man behöver). Vi tog även hjälp av deras flyttstäd och köparen av bostaden som städades var nöjd. Läs mer

Hade kommit överens om ett pris men när fakturan sedan kommer så las det på olika saker som inte stod på offerten.

Dom städade dessutom otroligt dåligt och bemötandet av chefen "junior" var under all kritik.

kommer absolut inte välja dom här igen. Läs mer

Smidig flytt
Bra kommunikation
Fantastisk flyttstädning Läs mer

Började med att de inte ens dök upp. De städade sedan under kvällen efter att vi ringt och undrat om de var klara (då hade de ej börjat). Missade sedan vissa ytor och en kökslucka gick sönder. Läs mer

Jag bokade flytthjälp via Städjätten AB och blev super nöjd.
Flytthjälpen, två personer var både tillmötesgående, nogranna med att plasta in vissa ömtåliga föremål på begäran och hjälpte till med precis allt. Rekommenderas varmt. Läs mer

Jättebra service. Super personal. Hörde av sig vid fel el frågor. Läs mer

Ringde för att beställa flytt. Kom fram direkt. Snabbt avklarat när, var hur. Flyttbil anlände exakt på avtalad tid och snabba varliga "flyttgubbar"plockade ned och upp möbler mm. Allt gick mycket smidigt. Jag rekommenderar varmt Städjätten och priset var mycket humant. Med vänlig hälsning Margareta Läs mer

Trevlig bemötande, snabba svar och effektivt jobb i rätt tid. Lägenheten blev jättefin. Endast en anmärkning och det är att då det "var stökigare än de trodde" så blev det 50% dyrare än offerten. Läs mer

Snabb återkoppling, vänligt bemötande och välutförd flyttstädning. Läs mer

Otroligt trevliga, pålitliga och snälla! Läs mer

Vi är så imponerade och tacksamma över att vår flytt kunde äga rum trots det stora snökaoset i onsdags. Den första lastbilen fastnade i snön på väg till oss, men två nya fixades fram. Vi var faktiskt inflyttade framåt kvällen, och det var verkligen ingen självklarhet den 9/11! Tusen tack för vänlighet och KÄMPANDE! //Linda m familj Läs mer

Först var det några smådetaljer jag inte var helt näjd med, men Städjätten fixade det väldigt snabbt och visade professionalitet.

/H. Läs mer

Toppen killar, riktiga arbetsmyror som kom i tid och vs försiktiga, rekommenderas starkt!! Läs mer

Trevlig bekantskap! Flytthjälp: Arbetsledararen pratade bra svenska. Mycket smidiga flyttkillar som dock hade begränsade svenskakunskaper. Det löste sig genom att min sambo kunde spanske och för övrigt gick det med gester och engelska att göra sig någorlunda förstådd. Mycket prisvärt med två stycken flyttkarlar och lastbil. Inga anmärkningar på flyttstädningen heller. Läs mer

Offert och bokning gick snabbt och enkelt. Trevligt och proffisionellt bemötande. Läs mer

Städat o fixat jättefint ;) jag bad dem ta med skräp och se till att det var tomt. Det blev väldigt fint och rent. De som flyttade in tyckte också att det var bra. Läs mer

Bra städning, snabbt att boka och bra kommunikation. Läs mer

Bra tillgänglighet, nöjd med servicen. Läs mer

Trevliga, punktliga och noggranna Läs mer

Funkade super, inga krångligheter! Läs mer

En räddare i nöden när jag omgående skulle fixa en flyttstädning efter en mycket snabb flytt. Vänliga, tillmötesgående, fixade allt och städningen var utan minsta anmärkning från hyresvärden. Kan varmt rekommenderas! Läs mer